A Beauty Fair 2025, evento do segmento beleza, acontecerá entre os dias 6 e 9 de setembro, em São Paulo, no Expo Center Norte. A 20ª edição da feira contará com marcas de cosméticos, cabelos, skincare, podologia, maquiagem e unhas, além de móveis para salão. O evento oferecerá cursos de capacitação e congressos técnicos. Dentre os 500 expositores, estão Acquaflora, Daranca, Barba Forte, Dailus, Ruby Rose, Salon Line e Rui Internacional.

2025 está sendo um ano de grandes investimentos no Brasil, com empresas investindo em frentes como capacidade logística, ampliação de linha de produção, transformação digital e avanços em sustentabilidade. Giro News fez um levantamento de algumas empresas que anunciaram planos relevantes no país. Dentre eles, recentemente, a Coca-Cola anunciou aportes de mais de R$ 7 bilhões este ano no país, com foco em novas linhas de produção, centros de distribuição, modernização de infraestrutura e equipamentos, além de iniciativas sociais e ambientais.

À medida que o varejo nacional se adapta às novas exigências fiscais, digitais e logísticas, uma transformação silenciosa, porém decisiva, começa a acontecer com a chegada dos agentes autônomos de Inteligência Artificial (IA). Mais do que ferramentas de suporte, esses sistemas estão começando a operar como recursos digitais inteligentes, com capacidade de aprender, decidir e agir em nome da empresa, influenciando diretamente o desempenho comercial e operacional.

A Riverdata, startup brasileira de inteligência artificial e visão computacional, trouxe uma nova solução ao mercado que transforma câmeras de segurança já instaladas nas lojas em ferramentas de gestão. As imagens são analisadas por inteligência artificial, que gera indicadores automáticos sobre eventuais tentativas de furto ou roubo, fluxo, produtividade e falhas. A startup afirma que um de seus clientes utilizou o serviço e aumentou seu faturamento em R$ 63 mil por mês, por loja.

Ao longo da minha carreira, tenho afirmado que tudo acontece na loja, quer dizer, o cliente está, como sempre esteve, no centro dos negócios e a experiência deve ser prioridade. Indiscutivelmente, a omnicanalidade tornou a experiência do cliente ainda mais complexa. Devemos ter um olhar atento e holístico para os processos internos do varejo supermercadista, pois geram impacto em todos os pontos de contato com a marca. E isso envolve todos os setores internos da empresa: operação, comercial, financeiro, RH, marketing, TI, logística, entre outros.

O e-commerce avançou em ritmo acelerado na última década, impulsionado pela digitalização do consumo e pelo aumento da expectativa por experiências personalizadas. O que antes se limitava a sugestões baseadas no histórico de compras, hoje evoluiu para jornadas que precisam ser fluidas, responsivas e quase intuitivas. Nesse novo cenário, os consumidores esperam que as marcas antecipem necessidades, respondam em tempo real e ofereçam interações mais simples e inteligentes, com menos atrito e mais relevância.