*Por Erick Melo Vivemos numa nova era, em que o digital é premissa essencial para as empresas, especialmente as do varejo, que passam por um momento de grande disrupção. Ao contrário da instabilidade que abalou praticamente todos os setores econômicos mundialmente, o comércio eletrônico cresceu de forma exponencial, em patamares jamais vistos anteriormente. Só entre os meses de abril e junho, 5,7 milhões de usuários fizeram sua primeira compra pela internet. Um estudo da McKinsey & Company apontou que 40% dos brasileiros estão fazendo e pretendem fazer mais compras online.

*Por Associação Comercial de São Paulo (ACSP) Diante das medidas anunciadas pelo Governo de São Paulo, que coloca todo Estado - incluindo a capital - na fase amarela do plano de flexibilização econômica, limitando o comércio em 40% de sua capacidade, funcionamento máximo do varejo em 10 horas por dia e com horário de fechamento obrigatório até as 22 horas, a Associação Comercial de São Paulo (ACSP) esclarece que vai cumprir com seu papel de orientar os comerciantes em relação a essas novas restrições impostas pelo Poder Público, de acordo com o Plano São Paulo, desenvolvido no começo da pandemia.

A dunnhumby, especializada em ciência de dados do consumidor, observou que, neste ano, novas formas de contatos entre clientes e marcas têm ganhado força, como as redes sociais. "Uma pesquisa promovida pela dunnhumby indica que, durante a pandemia, a compra de produtos via WhatsApp aumentou 22%, alcançando 31% dos consumidores brasileiros", revela Flávia Villani, head da empresa, em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News. Para a executiva, o papel do e-commerce e das lojas físicas é fundamental e ambos devem coexistir. "Ao se relacionar com um varejo ou com uma marca, os consumidores não fazem distinção de canal."

*Por Christian Rempel e Davi Aquino Desde o dia 26 de fevereiro de 2020, quando foi oficialmente detectado o primeiro caso de covid-19 no Brasil, muita coisa mudou. Passamos a seguir medidas de distanciamento social, tivemos que adotar o uso da máscara ao sair de casa, lavar mais vezes as mãos, utilizar álcool em gel, além de mudar vários de nossos hábitos, inclusive de compras. Para evitar o contágio e não colocar em risco as pessoas mais próximas, passamos a comprar mais pela internet. As compras feitas de forma on-line cresceram 82% entre fevereiro e maio deste ano em relação ao mesmo período de 2019.

O Banco Central do Brasil e o Conselho Monetário Nacional anunciam o adiamento da implementação do Open Banking. Agora, o início da operação do "Sistema Financeiro Aberto" passa de 30 de novembro de 2020 para 01 de fevereiro de 2021. Segundo o BC, o Open Banking oferecerá aos clientes de instituições financeiras o controle sobre seus dados cadastrais e de transações. O objetivo é fomentar a concorrência e o acesso a serviços financeiros no país. Com a mudança de datas, a fase 2 do projeto também passou de 31 de maio para 15 de julho de 2021.

O faturamento nominal das vendas no varejo caiu 14,5% na sexta-feira da Black Friday (27 de novembro), em relação ao mesmo período do ano passado, de acordo com o Índice Cielo de Varejo Ampliado (ICVA). Houve declínio de 25,5% nas vendas do varejo físico, enquanto o comércio eletrônico teve alta de 21,2% ano a ano. Considerando os dias 26 e 27 de novembro, em termos nominais, o faturamento total caiu 8,6% em relação ao período de 28 e 29 de novembro de 2019, com retração de 17,5% no varejo físico e expansão de 25,7% no e-commerce.

O Sem Parar, empresa de tecnologia e identificação em meios automáticos de pagamento, pretende ampliar a sua atuação para além dos estacionamentos, restaurantes, hospitais, hipermercados e aeroportos - setores em que a empresa soma cerca de 2.500 pontos de venda. "Nos próximos 18 meses, vamos apostar em novos canais para o uso de nossos serviços, dentre esses podemos citar parcerias com bancos e outras empresas de consumo", revela Bartolomeu Correa, Vice-Presidente Comercial do Sem Parar, em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News.

*Por Lucas Atanazio Vetorasso É importante lembrarmos da velocidade com que mudanças têm ocorrido no mercado. A cada ano, novidades são inseridas e, com elas, a competição se torna cada vez mais agressiva. Empresas que não estão prontas diante das mudanças podem sofrer declínio nos resultados, causando cicatrizes ainda mais profundas. Abaixo, separei algumas estratégias para implantação e melhoria no cenário das vendas de uma empresa. Abaixar o preço, criar promoções constantes, liquidação, entre outras nomenclaturas deste tipo faz com que seu valor de mercado abaixe, podendo, inclusive, limitar seu público-alvo.