* Hailton Santos, diretor Comercial da Gunnebo Cash Management, uma empresa que integra a Sesami Company Definitivamente, não importa o tamanho. Tanto os pequenos, como os médios e os grandes varejistas sofrem com as perdas. Mas é fato também que grande parte dos empresários está mais focado nas receitas e nos volumes de vendas do que prevenção de perdas. Isso ocorre desde a época das mercearias e dos 'secos e molhados', onde o dono do negócio não percebia, ou não mensurava adequadamente, as ocorrências na sua operação diária e se reflete até os dias de hoje.

O Pix se tornou o principal meio de pagamento para os pequenos negócios, por conta de ser um facilitador para empreendedores, de acordo com uma pesquisa do Sebrae e IBGE. O PIX é hoje a principal forma de recebimento para 42% dos microempreendedores individuais (MEI) e micro e pequenas empresas (MPE). No recorte entre estes dois modelos, porém, há algumas diferenças. Entre os MEI, 51% desses empreendedores afirmam que esse já é o principal meio em suas vendas. Já para MPE, a ferramenta é a mais utilizada em 28% dos casos, já que nesse segmento o uso de cartão de crédito ainda é um pouco superior. Portanto, somando as duas categorias, chega-se a 42% para quem tem um pequeno negócio.

*Por Mateus Magno, CEO da Sambatech e Samba Digital Um dos segmentos que mais evoluiu e se desenvolveu nos últimos anos foi o de produtos e soluções voltadas aos animais de estimação. De acordo com dados da Startup Scanner, ferramenta da Liga Ventures, rede de inovação aberta que conecta empresas e startups, que conta com o apoio estratégico da PwC Brasil, existem atualmente 166 pettechs no país, espalhadas por 52 cidades e focadas em áreas como biotechs, planos e clubes de assinatura, alimentação animal e e-commerce de produtos voltados aos animais.

Uma das principais mudanças tecnológicas no Brasil em 2022 foi a implementação do 5G, ainda que gradativa. O novo padrão de rede móvel, que promete até 100 vezes mais velocidade que o 4G, chegou cheio de expectativa e prometendo um universo de possibilidades ao mercado. É importante destacar que não só de experiência no consumo ou metaverso que as estratégias se baseiam. Até porque o 5G é uma tecnologia, mas ela por si só não muda o mindset do mercado. Como falar em metaverso no varejo, por exemplo, em um contexto onde diversas redes sequer possuem um e-commerce?

Segundo um estudo do Méliuz, realizado com parte da sua base de mais de 25 milhões de usuários, 91,3% dos brasileiros pretendem comprar na Black Friday, número 20% maior em relação à pesquisa feita em 2021. A recorrência entre os respondentes que afirmaram ter comprado no ano passado é alta: 97,5% pretendem comprar neste ano novamente. Já entre os que não compraram em 2021, 81,8% planejam comprar neste ano. Apenas 8,7% não pretendem comprar na data. Os principais motivos são: não acreditar nos descontos da Black Friday, preços muito altos e desemprego.

*Por Jeison Schneider, sócio-fundador e CEO do Meu Crediário Contar com um público fiel, que veste a camisa da marca e compra nela ano após ano é muito importante. Afinal, isso demonstra que a loja tem um diferencial em relação à concorrência e conhece - e reconhece - os consumidores que apoiam fielmente aquele empreendimento. No entanto, qualquer negócio que visa o crescimento precisa sempre buscar atrair novos clientes.

Após um crescimento acelerado nos últimos anos, as startups estão se adequando a um período de mudança, sobretudo no que diz respeito a investimentos. Em 2021, principalmente, os critérios adotados para investimentos em startups não seguiram os padrões e as avaliações dos indicadores operacionais de sucesso foram menos criteriosas. É o que aponta Paulo Buso, Diretor de Marketing e Vendas da Associação Brasileira de Startups (Abstartups).

*Elói Assis, diretor-executivo de Varejo da TOTVS É repetitivo dizer que nos últimos dois anos, em decorrência da pandemia e das restrições de circulação, os hábitos de consumo dos brasileiros mudaram e esses passaram a privilegiar os canais digitais para suas compras. Mas não tem como negar que, para o Varejo, isso foi uma virada de chave - e que já mostra seus efeitos práticos.

O PicPay mais que dobrou o seu volume total de pagamentos no primeiro semestre de 2022: foram R$ 85,7 bilhões movimentados, ante R$ 30,9 bilhões no primeiro semestre de 2021. Em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News, a empresa revela que uma das frentes de crescimento tem sido a automatização de pagamentos. Recentemente, o PicPay lançou uma solução para promoções e incentivos de campanhas que já foi utilizada por empresas como P&G, Nestlé, Pepsico, Seara e Ajinomoto, além da marca Tang. "Até o momento, foram mais de R$ 40 milhões em prêmios pagos via PicPay e os resultados são bem positivos", afirma a plataforma.

*Por João Paulo Amadio, Diretor Comercial B2C da Infracommerce A Black Friday já se tornou uma das datas mais importantes do ano para o varejo brasileiro. Em 2021, o faturamento no e-commerce na data chegou a R＄ 5,4 bilhões, segundo dados da Neotrust. Por isso mesmo, a cada ano, as empresas preparam suas estratégias e suas ferramentas para aproveitar ao máximo essa oportunidade de vendas. Otimizar o desempenho na Black Friday, no entanto, exige atenção às mais diversas variáveis da operação no comércio eletrônico.

Segundo levantamento da Euromonitor, para o Sindicato Nacional da Indústria da Cerveja (Sindicerv), o consumo de cerveja fora do lar (on-trade) representou 58,4% do total em 2021, totalizando 8,4 bilhões de litros, enquanto a comercialização off-trade (que abrange supermercados, hipermercados e mercearias) atingiu 41,6%, com 5,9 bilhões de litros. Antes da pandemia, em 2019, a participação dos canais na categoria girava em torno de 62% em bares e restaurantes e 38% no varejo.

A atividade física do comércio brasileiro teve crescimento de 6,4% nos dias que antecedem o feriado de Dia da Crianças, segundo dados da Serasa Experian. O número é resultado da comparação com o mesmo período do ano anterior (5 a 11/10/21 x 5 a 11/10/22). Esse foi o melhor desempenho desde 2012, quando o índice marcou expansão de 7,7%. O final de semana anterior à data comemorativa registrou aumento de 5,2%. Para o economista da Serasa Experian, Luiz Rabi, o desempenho reflete o início de uma movimentação econômica positiva.

*Por Erick Buzzi, Vice-Presidente Sênior de Vendas, Marketing e Alianças da VTEX O termo "metaverso" surgiu pela primeira vez no livro de ficção científica chamado "Snow Crash", do escritor Neal Stephenson, publicado em 1992. Em meados de setembro de 2021, o termo passou a ser muito discutido e tem ganhado cada vez mais espaço, mesmo parecendo algo ainda distante. A única certeza que temos é que esse novo universo virtual vai influenciar, não só as relações, mas, também diversas outras esferas do cotidiano.