Bradesco Integra Atendimento Físico e Digital

O banco Bradescopassou a investir em um modelo multiplataforma, combinando atendimento físico e digital.Um milhão de clientes já são atendidos em um esquema de agências virtuais e mais 1 milhão devem migrar até dezembro. Além disso, mil agências já mudaram para um modelo de hub e satélites e a meta éincluir mais 400 até o fim do ano. De acordo com o Bradesco, nas agências migradas para o modelo de hubs e satélites, o custo foi reduzido em até 20% e a atividade comercial ampliada em mais de 30%. A instituição também planejaacelerar o Bradesco Expresso, modelo de correspondentes bancários dentro de varejistas, saindo de 30 mil para 35 mil pontos.