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terça-feira, 2 de julho de 2024

Imagem: Oxxo cresce 40% com interações em chatbot por meio de inteligência artificial

 Como uma forma de fortalecer a experiência do consumidor, o Oxxo passou a integrar inteligência artificial na plataforma do WhatsApp. O canal de atendimento OxxoZap tem registrado crescimento mensal de 40% na base de clientes, em média, ao longo dos primeiros meses de 2024 e, desde junho, começou a interagir seguindo o mesmo tom de voz adotado para toda comunicação da rede de mercados de proximidade.

 Com o objetivo de simplificar seu portfólio e reduzir a dívida, o varejista francês fechou a venda de 30 ativos imobiliários, incluindo hipermercados e supermercados alugados para as bandeiras Casino, Intermarche, Carrefour e Auchan. O acordo assinado com a Tikehau Capital, grupo de gestão e investimentos, envolve mais de 200 milhões de euros (US$ 214,3 milhões) em ativos.

Imagem: Após fusão, Azzas 2154 elege novo conselho de administração

 Resultado da união entre a Arezzo&Co e o Grupo Soma, a Azzas 2154 anuncia a nova composição de seu conselho de administração. Dentre os principais nomes, estão os sócios fundadores dos grupos: Alexandre Birman (futuro CEO) e Roberto Jatahy (futuro CEO da unidade de negócios de vestuário feminino). Além deles, o conselho é composto por Pedro Parente, Anna Chaia, Edison Ticle, Guilherme Benchimol, José Ernesto Bologna, Ruy Kameyama e Sylvia Leão. A nova estrutura da empresa irá operar a partir de quatro unidades de negócio. 

Imagem: Grupo Heineken cria ecossistema de negócios de impacto

 A cervejaria anuncia a “Spin”, ecossistema de negócios de impacto que inicia sua operação com a parceria de empresas como Ambipar, Better Drinks, Central Única das Favelas (CUFA), Raízen, Rizoma e Ultragaz. Segundo o Grupo Heineken, a iniciativa representa o maior salto na sua jornada ESG desde que chegou ao Brasil, com investimento inicial de mais de R$ 150 milhões.

Imagem: Sephora inaugura 1ª loja do Triângulo Mineiro

 A Sephora segue seu plano de expansão no Brasil com sua segunda inauguração do ano. A marca abrirá amanhã (03), no Center Shopping Uberlândia, em Minas Gerais, a primeira loja da região do Triângulo Mineiro e a segunda do estado. Com 349 m², a unidade oferecerá um portfólio de produtos entre as categorias de skincare, maquiagem, perfumes e itens de hair care.

Imagem: Ruptura volta a subir no varejo em maio

 Após um mês de estabilidade, o Índice de Ruptura da Neogrid, que mede a ausência de produtos nas gôndolas dos supermercados brasileiros, voltou a registrar aumento e chegou a 13,4% em maio. No período, o arroz foi o item com maior aumento de ruptura, chegando a 9,7%. Também foram registradas variações em produtos como detergente (de 7,9% para 8,8%) e café (de 8,1% para 8,8%).

 A rede supermercadista doou R$ 380 mil para o programa SOS Rio Grande do Sul, canal oficial de doações do governo do estado. O valor é resultado de uma campanha criada pelo Covabra, que destinou para doação 10% do valor das vendas de produtos gaúchos realizadas entre 18 de maio e 30 de junho, em todas as lojas e no e-commerce.

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