iFood lança funcionalidade de reserva de mesa

 O iFood lançou, no início do mês, uma nova funcionalidade que marca sua entrada no universo das reservas de mesa em São Paulo. Agora, mais de mil restaurantes da capital estão integrados ao aplicativo, permitindo que os usuários façam reservas diretamente pela aba “Reservas”, escolhendo data, horário e número de pessoas. O portfólio inclui alguns nomes como D.O.M., Pobre Juan, Adega Santiago, Terraço Itália, Mocotó, Fogo de Chão e Maní. Muitos desses estabelecimentos nunca haviam feito parte do ecossistema do iFood por não operarem com delivery, o que amplia a exposição dessas casas para a base de usuários do aplicativo.

 "O lançamento da reserva de mesa em São Paulo consolida nossa visão de conectar o digital ao salão, apoiando o consumidor em todas as suas ocasiões de consumo de comida. Ao mesmo tempo, criamos novas frentes de crescimento e impulsionamos os restaurantes, ao conectá-los a uma vitrine no app com 65 milhões de consumidores, em uma integração inédita do app com o espaço físico", afirma Juliana Yamada, vice-presidente de Novos Negócios do iFood. 

Como funciona?

 O sistema sincroniza em tempo real a disponibilidade de mesas com os restaurantes, por meio de parceria com as plataformas Get In e Tagme. O iFood oferece três modalidades: Reserva Simples (sem taxa de conveniência); Reserva Paga (indicada para locais de alta demanda); e Experiências, (menu diferenciado e pagamento antecipado pelo app). Essa ação integra o projeto "iFood para Comer Fora", estratégia da empresa para conectar o consumo digital ao presencial. A companhia, que completa 15 anos em 2026, quer ampliar a presença na jornada completa do consumidor, do pedido em casa à mesa no restaurante.