RD Saúde fortalece estratégia de retail media para a Black Friday

  A Impulso, empresa de retail media da RD Saúde (dona das bandeiras Raia e Drogasil), se prepara para uma Black Friday com novas soluções. Na Black Friday de 2024, o comportamento multicanal dos clientes da RD Saúde cresceu 18% em relação a 2023. O volume de acessos aos canais digitais aumentou 60% na data e a receita digital saltou 93% na comparação anual. A empresa também converteu 400 mil novos clientes durante o período, transformando a data em um motor de aquisição e fidelização. Na Black Friday de 2024, 90% dos compradores da categoria infantil eram novos consumidores, ou seja, não haviam adquirido produtos dessa cesta nos 12 meses anteriores. Outros destaques foram proteção solar (+58%), desodorantes (+29%), fraldas infantis (+26%) e tratamentos de pele medicinais (+25%). Na categoria de pele, a participação do canal online subiu de 25% para 44%. 

Novidades para 2025

  “A Black Friday representa um momento único de encontro entre marcas e consumidores em múltiplos canais. É uma oportunidade estratégica para construção de vínculo, relevância e relacionamento de longo prazo”, afirma Fabiana Manfredi, CEO da Impulso. Neste ano, a empresa de retail media adotou o sistema de busca por leilão em tempo real nos sites e aplicativos da RD Saúde, que permite às marcas disputarem posições de destaque nos resultados. A Impulso também está usando inteligência artificial generativa no desenvolvimento em larga escala de peças e criativos em múltiplos formatos. Além disso, as marcas poderão explorar ações de CRM via SMS, e-mail marketing e push notification, campanhas de mídia programática e segmentação baseada nas audiências proprietárias da companhia.