Universo TOTVS terá programação dedicada aos desafios e às oportunidades do varejo
Em um mercado marcado por mudanças constantes no comportamento do consumidor, integração entre canais e pressão por eficiência, tecnologia e dados assumem papel estratégico para o crescimento do varejo. No Universo TOTVS 2026, que acontece nos dias 13 e 14 de outubro, no Expo Center Norte, em São Paulo, o setor terá uma programação dedicada a temas como inteligência artificial, omnicanalidade, digital commerce, gestão de lojas, pagamentos, precificação, recebíveis e eficiência operacional.
Ao todo, serão 23 sessões voltadas a varejo, distribuição e supermercados, reunindo especialistas da TOTVS, clientes e parceiros para apresentar aplicações práticas de tecnologia. Entre os destaques estão a evolução do Protheus para o varejo, frente de loja agnóstica, integração de canais e pagamentos, conciliação inteligente de recebíveis e estratégias para ampliar a eficiência e a performance dos negócios.
Varejo de A a Z: Supermercados, food, farmácias, autos e postos
O público também poderá acompanhar discussões específicas para diferentes segmentos do varejo. A agenda contempla sessões sobre moda, autopeças, postos de combustíveis, farmácias, food, concessionárias e varejo na América Latina. Os conteúdos tratarão de temas como crescimento em mercados em transformação, eficiência operacional, experiência do cliente, integração de ecossistemas de soluções e uso de dados para orientar decisões.
“O varejo exige uma operação integrada, capaz de conectar o que acontece na loja, nos canais digitais e na cadeia de abastecimento para transformar cada interação em uma oportunidade de resultado. No Universo TOTVS, vamos mostrar como dados, inteligência artificial e soluções especializadas ajudam varejistas de todos os portes e segmentos a tomar decisões mais rápidas, elevar a eficiência e construir experiências mais relevantes para seus clientes”, afirma Eloi Assis, diretor Executivo de produtos para Varejo da TOTVS.
Para o setor supermercadista, o Universo TOTVS reunirá conteúdos sobre gestão de compras, inteligência de mercado e automação, com sessões que mostram como a IA pode apoiar decisões de abastecimento, como dados podem gerar visibilidade da operação e estratégias de crescimento e como a automação pode ampliar a produtividade e o controle no recebimento de notas fiscais.
Entre os conteúdos estão: “Do reativo ao preditivo: a nova era da gestão de compras no varejo com a colaboração da IA”, que discutirá como recursos de inteligência artificial podem apoiar decisões mais assertivas de abastecimento; “Do chão de loja à IA: como o TOTVS Varejo Index ajuda seu supermercado a crescer com inteligência”, que mostrará como dados podem gerar visibilidade sobre a operação e apoiar estratégias de crescimento, e a sessão “A central de recebimento de notas fiscais autônomas nos Supermercados”, que abordará oportunidades de automação para aumentar a produtividade e o controle de processos essenciais à operação.
“Os supermercados estão no centro de um mercado cada vez mais dinâmico, com consumidores mais exigentes, margens pressionadas e uma operação que precisa ser eficiente em cada etapa. Para superar esses desafios, é fundamental usar a tecnologia para transformar dados em decisões, ganhar agilidade e reduzir desperdícios. Por isso, esta é uma oportunidade de trocar experiências e entender como o mercado está se preparando”, afirma João Giacomassi, diretor de Produtos para Supermercados da TOTVS.
Clientes da TOTVS também participarão da agenda. Entre eles estão Armazém Paraíba, L’Occitane, STZ Calçados, Pernambucanas, Obramax e Rede Galo, que compartilharão experiências relacionadas à gestão, à tecnologia e à transformação de suas operações de varejo.
A programação completa do Universo TOTVS 2026 está disponível no site do evento.
Serviço: Universo TOTVS 2026
Data: 13 e 14 de outubro de 2026
Local: Expo Center Norte – São Paulo (SP)
Mais informações e ingressos: https://universo.totvs.com/
