O Magalu está oferecendo uma nova funcionalidade que permite que os clientes realizem todo o processo de compra por WhatsApp – da recomendação de produtos, baseada nos desejos e necessidades individuais, ao pagamento e pós-venda. A utilização do WhatsApp da Lu – funcionalidade baseada em inteligência artificial – foi liberada, em uma primeira fase, para 1 milhão de clientes recorrentes, com um histórico de compra mínimo de 10 produtos por ano.
05/11/25
A Amazon chegou ao número de 250 centros logísticos em território brasileiro. A expansão, que adicionou mais de 100 novas unidades em 2025 - uma média de dois centros por semana -, reforça a estratégia da empresa de acelerar os prazos de entrega, ampliar a capacidade de armazenamento e consolidar sua presença no e-commerce nacional. Mais de R$ 13,6 bilhões foram investidos em 2024, nas áreas de inovação, automação e inclusão de vendedores locais. A operação brasileira conta com mais de 36 mil funcionários diretos e indiretos.
05/11/25
Com cinco meses de operação no Brasil, a receita diária média, ou GMV (volume bruto de mercadorias), do TikTok Shop já cresceu 26 vezes. As categorias com mais destaque na plataforma até o momento são as de moda, beleza, decoração e itens para casa. O TikTok Shop atua com foco no chamado “discovery e-commerce“. Ele une a experiência de descobertas de informações, produtos, avaliações e indicações já presente em conteúdos do TikTok com o direcionamento para o produto que está sendo mostrado.
05/11/25
Os brasileiros têm cada vez mais aderido à tradição das "gostosuras ou travessuras" no Dia das Bruxas, sendo esse um dos principais catalisadores para o aumento no consumo de doces, segundo o iFood. No levantamento feito pela plataforma, foi registrado um crescimento de 80% nas compras de doces feitas pelo delivery, representando um salto de 446 mil para 800 mil pedidos entre 2023 e 2025. E o mês de outubro tem ganhado destaque como um dos principais períodos de maior consumo de guloseimas nos últimos três anos. Nos fins de semana, o pico de compra foi mais alto.
03/11/25
O faturamento com a venda online de bebidas caiu 47% no Brasil, devido à crise do metanol. Uma pesquisa feita pela Neotrust mostra que, no intervalo de três semanas pré-crise do metanol, o faturamento registrado no e-commerce nacional com bebidas foi de R$ 32,6 milhões. Já no período de 21 dias posterior à situação, o montante caiu para R$ 17,2 milhões. As vendas de gin caíram 65,9%, enquanto as vendas de whisky desceram 47,9% e a vodka marcou retração de 42,3%.
03/11/25
O faturamento do e-commerce brasileiro na Black Friday 2025 deve crescer 17% em relação a 2024, atingindo R$ 11 bilhões em produtos vendidos, segundo projeções da Neotrust, empresa de pesquisa de mercado. As categorias de saúde, esporte & lazer, automotivo, beleza & perfumaria devem apresentar os maiores crescimentos. Porém, as categorias de eletrodomésticos, eletrônicos e smartphones — que possuem valores médios de compra mais elevados — devem representar uma parcela maior do faturamento, segundo o levantamento. A previsão refere-se ao período de 26 a 30 de novembro, conforme informado pela empresa.
31/10/25
O Mercado Livre anuncia R$ 100 milhões em cupons para a Black Friday, o que representa um aumento de investimento de 150% em relação ao ano anterior. Para acompanhar o aporte, a empresa lança a maior campanha da sua história, estrelada por embaixadores como Marcos Mion, Susana Vieira, Nicole Bahls, Ana Castela e Neymar Jr. A iniciativa será iniciada com ênfase em 11.11, acompanhada de uma estratégia 360º com inserção em TV, digital e redes sociais, além de ativações interativas que irão distribuir cupons de descontos por todo o país.
28/10/25
O imposto de importação mudou o comportamento do consumidor. Uma pesquisa da CNI com a Nexus aponta que o percentual dos que desistem de finalizar pedidos ao descobrir o valor do tributo saltou de 13% para 38% em um ano. O aumento do imposto redirecionou a demanda no mercado interno, visto que o índice de consumidores que têm buscado produtos similares com entregas nacionais passou de 22% para 32%.
28/10/25
A partir desta terça-feira (28), a Amazon deve demitir 30 mil funcionários corporativos. Os cortes ocorreriam em meio ao trabalho da empresa para reduzir despesas e compensar contratações ocorridas no pico de demanda gerada pela pandemia. O número representa uma pequena porcentagem do total de 1,55 milhão de trabalhadores da Amazon, mas quase 10% dos cerca de 350 mil funcionários corporativos da empresa.
28/10/25
A partir de 2026, a Visa pretende testar no Brasil o uso de IA (inteligência artificial) para compras online. O projeto piloto da iniciativa Visa Intelligent Commerce já está em andamento nos Estados Unidos. A proposta é que um agente de IA possa executar tarefas como a contratação de serviços no planejamento de uma viagem, por exemplo. A compra automatizada levará em conta parâmetros definidos pelo cliente, como limite autorizado e preferências pessoais. Segundo representantes da empresa, o poder de decisão continua na mão dos consumidores.
24/10/25
