Após infrações ao Código de Defesa do Consumidor, como cláusulas abusivas e informações faltantes nos Termos de Serviço da plataforma, o Procon-SP multou a Shopee em R$ 14.118.847,44. A penalidade está direcionada à SHPS Tecnologia e Serviços Ltda, razão social responsável pela plataforma Shopee. O caso veio à tona após denúncias feitas por consumidores nos canais do Procon-SP.

O Compra Agora, plataforma que conecta as indústrias ao pequeno varejo, registrou um aumento de 30% na venda de lava-roupas (pó e líquido) em 2025. Este foi o maior crescimento registrado entre as categorias vendidas pelo marketplace, que disponibiliza itens de mais de 450 marcas. Na sequência, aparecem desodorantes (com crescimento de 19%), produtos para cuidados com o cabelo (14%) e molhos (7%) como os produtos com maior aumento na procura.

Nos últimos três meses do ano passado, o Mercado Livre obteve uma receita líquida de US$ 8,8 bilhões, aumento de 45% em relação ao ano anterior. Ao longo de 2025, houve crescimento de 39% na receita e de 22% no lucro operacional. De acordo com a companhia, investimentos estratégicos vêm impulsionando o avanço, fortalecendo o posicionamento de mercado em toda a região e, ao mesmo tempo, levando a um NPS recorde em Commerce e Fintech no Brasil, no México e na Argentina.

Em busca de atrair mais sellers para o seu marketplace, o Magalu lançou uma campanha que reduz a taxa de comissão de 18% para 9,9% no início da jornada, com incentivos como frete grátis e cupons para os clientes, até que o indicador de qualidade do seller dentro da plataforma seja calculado. “Com essa campanha, queremos incentivar que mais sellers utilizem a nossa plataforma e tenham sucesso em suas vendas”, afirma Diego Ferreira, gerente corporativo de marketplace do Magalu.

Um novo estudo da Klavi, empresa de inteligência de dados via Open Finance, apontou que o TikTok Shop já supera a Temu em número de consumidores e transações no e-commerce brasileiro, impulsionado pelo modelo que integra conteúdo e compra dentro da plataforma. A pesquisa acompanhou os gastos dos consumidores entre novembro de 2024 e dezembro de 2025 e mostra que 2,7% da amostra realizou ao menos uma compra no TikTok Shop no período, contra 1,0% que comprou na Temu.

O Grupo Boticário está diversificando seus canais de venda e agora está presente também na plataforma Shopee, com lojas oficiais das marcas Quem Disse, Berenice?, Vult, Eudora e Beleza na Web. A expectativa da companhia é se tornar líder em vendas na categoria de beleza na plataforma. Será a primeira vez que os produtos das marcas estarão disponíveis de forma oficial em marketplaces.

A plataforma de entregas de supermercado Shopper criou uma nova categoria de produtos selecionados para clientes em tratamento com canetas emagrecedoras. A seção reunirá alimentos premium e estará disponível pelo site e pelo aplicativo da empresa. As mercadorias custam entre R$ 30 e R$ 350. Os consumidores poderão encontrar os produtos utilizando as palavras-chave "Mounjaro", "Ozempic" ou "Wegovy" no campo de pesquisa.

O e-commerce brasileiro encerrou 2025 com um faturamento de R$ 235,5 bilhões, alta de 15,3% em relação a 2024, segundo dados da Associação Brasileira de Inteligência Artificial e E-commerce (ABIACOM). Para 2026, a projeção é de um faturamento de R$ 259,8 bilhões. O ticket médio deverá alcançar R$ 562,15, enquanto o volume de pedidos chegará em 460,87 milhões, impulsionado por 97,06 milhões de compradores.

O Rappi iniciou, neste mês, o Turbo Farma, que promete fazer entregas de remédios em até 10 minutos. Em fase de testes, a funcionalidade estará disponível neste primeiro momento apenas para remédios sem prescrições médicas e entregas na região central de São Paulo. Produtos de cuidado e higiene pessoal também fazem parte do catálogo piloto. A expectativa é de que os primeiros três meses de teste sejam concluídos com o atendimento do Turbo Farma para toda a região de São Paulo, que possui 22 lojas no total, em funcionamento 24 horas por dia.

O Assaí anuncia uma parceria com o Mercado Livre para iniciar sua presença no marketplace no modelo Fulfillment. Neste formato, a rede será responsável por enviar os produtos aos centros de distribuição do Mercado Livre, que assumirá as etapas de armazenagem, separação, preparação dos pedidos e entrega ao cliente final. As vendas terão início no segundo trimestre de 2026 na região Sudeste e depois serão ampliadas para todo o Brasil até o final deste ano.

O Mercado Livre anuncia o lançamento do IP Booster, uma iniciativa criada para eliminar barreiras no registro de marcas e potencializar o comércio eletrônico na América Latina. A solução permite que empreendedores e pequenas e médias empresas (PMEs) registrem suas marcas de forma 100% digital, integrada ao ecossistema do Mercado Livre. O objetivo é conectar empreendedores a consultores especializados em toda a região e, desta maneira, facilitar a obtenção de Lojas Oficiais pelos usuários.

Nascido há 15 anos como um guia de cardápios, o iFood evoluiu para uma plataforma ampla, que hoje atende 60 milhões de brasileiros e registra crescimento de 86% em categorias além de restaurantes. Como parte disso, o ecossistema tornou-se o maior marketplace de farmácias do país, com 22 mil estabelecimentos. Já no iFood Ads, unidade focada em mídia e negócios, a meta é crescer cinco vezes até 2030.

A Amazon pretende investir US$ 200 bilhões em despesas de capital em 2026, como parte de uma decisão estratégica de ampliar de sua aposta em inteligência artificial. O número representa alta de 50% em relação aos quase US$ 130 bilhões gastos em 2025, após um período de forte investimento na construção de infraestrutura de data centers. Segundo o CEO, Andy Jassy, a Amazon vê oportunidades de longo prazo em áreas como IA, chips, robótica e satélites de baixa órbita. A varejista registrou lucro líquido de US$ 21,2 bilhões no quarto trimestre, praticamente estável em relação ao período anterior, enquanto a receita cresceu 14%, para US$ 213,4 bilhões.

A plataforma Criteo desenvolveu o "Agentic Commerce Recommendation Service", visando potencializar assistentes de compras com IA ao oferecer recomendações de produtos baseadas em sua inteligência de comércio. Segundo a empresa, a solução proporcionou até 60% de melhoria na relevância das recomendações nos testes, em comparação com abordagens de terceiros baseadas apenas em descrições de produtos. O serviço conecta diretamente assistentes de compras com inteligência artificial ao inventário dos comerciantes, traduzindo consultas de compras dos consumidores em recomendações de produtos selecionadas.

Em 2025, diferente de anos anteriores, a realidade da Shein foi de prazos apertados, preços mais baixos do que os praticados pelo varejo nacional e grandes desafios de logística. Seis proprietários de fábricas disseram que encerraram suas parcerias depois que a varejista exigiu cortes acentuados de preços e prazos mais apertados, que consideraram impossíveis de cumprir. Por outro lado, um empresário elogiou a agilidade no pagamento da plataforma, que paga em 30 dias ao invés dos 90 dias de outras companhias do setor.

A primeira data dupla do calendário promocional de 2026, o dia 2 de fevereiro (2.2), trouxe um crescimento de 10% no faturamento em marketplaces, em comparação com a mesma data de 2025, para os clientes da Linx, especializada em tecnologia para o varejo no mercado de software para gestão. O volume de produtos vendidos avançou ainda mais, com alta de 36% na quantidade de itens comercializados na mesma base comparativa.