O Google apresenta o Universal Commerce Protocol (UCP), ferramenta que permite que toda a jornada de compra de um consumidor seja feita pelo Gemini. A companhia já domina as buscas — que direciona os usuários para os sites — e, agora, o objetivo é de que tudo possa ser feito pela ferramenta. No novo modelo, o consumidor tem a possibilidade de conversar com a IA sobre o produto que está em busca, descrevendo características que procura, sem depender apenas de palavras-chave. A partir disso, o agente consulta preços, estoques, prazos de entregas, entre outros, e sugere opções de lojas que estão conectadas ao UCP.

Neste ano, o Brasil percebeu um movimento de crescimento das multinacionais que atuam com marketplaces no país. A Amazon, que definiu o país como o foco principal de sua expansão global, chegou a 15 centros de distribuição em território brasileiro e abriu mais de 100 centros logísticos, finalizando o ano com um total de 250 unidades. Em outubro, a varejista ainda estreou sua vertical focada em produtos de mercado.

Durante o Natal deste ano, o comércio eletrônico brasileiro deve movimentar R$ 26,82 bilhões, segundo projeção da Associação Brasileira de Inteligência Artificial e E-commerce (ABIACOM). O valor representa um crescimento de 14,95% em relação a 2024, quando o setor registrou R$ 23,33 bilhões em vendas. O dado engloba desde a semana da Black Friday até 25 de dezembro. O incremento nas vendas deve alcançar R$ 9,76 bilhões, acima dos R$ 8,56 bilhões verificados no ano passado.

A Confi Neotrust, empresa de inteligência de mercado que monitora o e-commerce brasileiro, apresentu os resultados do acumulado de vendas online realizadas entre quinta-feira (27) e domingo (30) - semana da Black Friday. O resultado foi um faturamento que ultrapassou a marca dos R$ 10,19 bilhões, 7,8% superior ao registrado no período de 28 de novembro a 1º de dezembro de 2024, quinta a domingo da semana de Black Friday do ano passado, quando o total faturado foi de R$ 9,39 bilhões.

O Mercado Livre ainda enxerga espaço no país para continuar evoluindo seu e-commerce. De acordo com o CEO da operação nacional da empresa, Fernando Yunes, categorias como eletrodomésticos, supermercado e farmácia são terrenos ainda pouco explorados e nos quais o setor pode se consolidar. “A gente tem espaço para avançar e ganhar market share em categorias: ontem o Mercado Livre foi líder em eletrodomésticos, isso é inédito no comércio eletrônico”, destacou o executivo.

O e-commerce brasileiro faturou R$ 4,76 bilhões na Black Friday de 2025, alta de 11,2% em relação a 2024. O resultado supera em meio bilhão de reais o registrado no ano passado, quando o faturamento acumulado foi de R$ 4,27 bilhões. As categorias que mais resultaram em vendas na data neste ano foram TVs (com faturamento de R$ 443,2 milhões), smartphones (R$ 388,7 milhões), e geladeiras/refrigeradores (R$ 273,2 milhões). Segundo dados de uma plataforma da Confi Neotrust, o número de pedidos finalizados na Black Friday de 2025 foi 28% superior ao volume do ano passado, com 8,69 milhões de pedidos contra 6,74 milhões em 2024.