O faturamento do e-commerce nos sete dias anteriores à Black Friday registrou crescimento de 8%, em relação ao mesmo período de 2021, de acordo com informações da NielsenIQ|Ebit, em parceria com a Bexs Pay. O período teve dois destaques. O primeiro foi o aumento de 24% nos pedidos da cesta de Alimentos e Bebidas entre os dias 18 e 23, impulsionado pelas categorias de bebidas não alcoólicas, bomboniere e cesta básica. O segundo foi o desempenho das categorias de Games e de Eletrônicos.

Ontem (24), foram registradas cerca de R$ 12 milhões em transações, via cartão de crédito, no e-commerce brasileiro. No entanto, o total de pedidos teve uma queda de 2,30%, em relação ao mesmo período do ano anterior, segundo o monitoramento da ClearSale, empresa de inteligência de dados, feito em parceria com a Confi Neotrust. "A performance do e-commerce este mês está acima do ano passado, o que é ótimo pois no último trimestre, por exemplo, tivemos uma queda no faturamento de 10,5%, frente a 2021. A expectativa é que este mês feche com saldo positivo", afirma Paulina Dias, Head de Inteligência da Confi Neotrust.

Empresas de logística se preparam para a demanda da Black Friday 2022. A Jadlog, por exemplo, ampliou sua infraestrutura. No Terminal de Cargas em São Paulo, a empresa implementou leitores portáteis de código de barras, para agilizar o processo de cadastro dos pacotes; uma nova linha de esteiras de injeção nas emissões das cargas; e o aplicativo inbound/outbound (ou de entrada e saída de encomendas), para digitalizar as operações. Em suas filiais espalhadas pelo Brasil, houve aumento de capacidade operacional e de área útil em cerca de 60%.

Apesar de acontecer apenas em novembro, a Black Friday impacta no planejamento e direcionamento de investimentos dos varejistas durante todo o ano. Para a atender à alta demanda com agilidade, que é cada vez mais buscada pelos consumidores, as empresas têm investido pesado em logística. No Mercado Livre, boa parte do aporte de R$ 17 milhões feito no Brasil ao longo deste ano foi direcionada a novos centros de distribuição. "A empresa inteira se move para a Black Friday, seja para flexibilizar os nossos CDs ou antecipar as categorias mais impactadas", explica, em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News, Diego Santos, diretor de marketplace do Mercado Livre.