A empresa chinesa AliExpress pretende aumentar a presença de produtos originais de marcas brasileiras dentro de seu aplicativo. Para isso, a plataforma passa a hospedar "lojas oficiais" de produtos nacionais. O marketplace já conta com marcas como Pedigree e Whiskas, de ração animal, itens de higiene pessoal da P&G e acessórios de moda de lojas oficiais. Esse movimento da AliExpress é semelhante a iniciativas criadas por outras plataformas do e-commerce, como Shopee e Mercado Livre, que também vêm dando prioridade a vendedores locais.

Mesmo com a reabertura das lojas físicas, as compras on-line mantiveram um saldo positivo no primeiro trimestre de 2022. É o que indica o relatório Nielsen Webshoppers. Dentre os fatores de ascensão do Sudeste no crescimento do setor, estão os aplicativos de entrega, delivery de supermercados, comidas prontas e entregas de farmácias. A região é a mais importante para o faturamento e contribui com 58% para o crescimento do e-commerce no país. As categorias que mais tiveram crescimento foram as de comida e delivery (54,80%) e vestuário (45,30%).

Segundo projeção da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), a Black Friday deve movimentar R$ 6,05 bilhões no e-commerce brasileiro este ano. O número de pedidos online deve ultrapassar os 8,3 milhões, com destaque para as categorias de telefonia, eletrônicos, informática, eletrodomésticos e eletroportáteis, moda, beleza e saúde. O montante representa um aumento tímido, segundo a ABComm, de 3,5% em relação a 2021.

O e-commerce brasileiro apresentou um salto em evolução nos últimos anos. Mostra disso é a presença do comércio cross-border, que envolve o transporte de um produto de um país para o outro, ultrapassando fronteiras. Durante o primeiro semestre de 2022, 54% dos brasileiros realizaram compras online em plataformas estrangeiras. É o que diz o último relatório Webshoppers, elaborado pela NielsenIQ.

Segundo levantamento feito pela Precifica, empresa especializada em soluções de pricing, o valor da cesta básica do e-commerce na região metropolitana de São Paulo recuou 1,54% em agosto na comparação com julho, de R$ 653,56 para R$ 643,51, sendo a quarta queda consecutiva. Para a empresa, o recuo pode estar relacionado à queda no preço dos combustíveis, que impacta no custo do frete. Em maio, houve diminuição de 1,25%, em junho de 0,88% e em julho de 5,67%. Entre os itens que mais baixaram de preço destaque para a batata, com redução de 20,2%, seguido do tomate (6,7%) e do óleo (6,6%). Na contramão está a banana, com alta de 6,2%.

O varejo calçadista registrou crescimento de 69% em vendas online em 2020 e 7,4% em 2021. Segundo a Inteligência de Mercado da Associação Brasileira das Indústrias de Calçados (Abicalçados), as vendas no canal digital responderam por 32,8% do total em 2020 e por 30,1% em 2021. "O receio de comprar calçados on-line está ficando no passado, pois tanto a indústria quanto o varejo estão preparados para atender, com agilidade, processos relativos ao pós-venda, caso de trocas e reembolsos, por exemplo", avalia Haroldo Ferreira, presidente-executivo da Abicalçados.

A partir do dia 1º de outubro, a Shopee reduzirá a oferta de entrega gratuita em sua plataforma de marketplace. Os dois cupons de frete grátis que são oferecidos mensalmente ficarão disponíveis apenas para os lojistas virtuais que fazem parte do "Programa Frete Grátis". No serviço, os lojistas pagam um porcentual a mais sobre as vendas para ter acesso a mais benefícios. A taxa de comissão comum é de 14% e, para sellers que aderem ao programa, está em 20%. No entanto, a plataforma ainda vai oferecer 3 cupons mensais de 50% de desconto no frete por cliente para todos os lojistas.

Segundo pesquisa realizada pela NZN Intelligence, 64% dos entrevistados têm preferência em fazer compras online, enquanto 36% preferem comprar produtos nas lojas físicas. 87% das pessoas que compram online revelaram que fazem pesquisas sobre o produto antes de comprá-lo. Desse total, a maioria se informa por meio das opiniões de outros usuários nos anúncios (56%), por sites especializados (53,4%) ou por canais de especialistas no Youtube (42,4%). Ainda segundo a pesquisa, 32% dos entrevistados afirmaram que seu consumo online "aumentou bastante" após a pandemia.

Praticidade virou uma das palavras de ordem no novo comportamento do shopper. E se antes da pandemia o varejo já tinha que investir em novos serviços frente à acirrada concorrência, agora, essa necessidade se torna ainda mais pungente - sobretudo numa conjuntura onde o cliente tem um mundo de possibilidades na palma da mão. Esse é um dos fatores, inclusive, que traçam um caminho sem volta para o varejo alimentar: o e-commerce. As compras de alimentos e bebidas têm sido as principais alavancas de crescimento do comércio eletrônico, com uma disparada de 128% no volume de pedidos no primeiro semestre de 2022.

O grupo Alibaba, que controla a plataforma AliExpress no Brasil, fechou um acordo com a Apex (Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos) para promover serviços e produtos brasileiros no exterior. A parceria pretende desenvolver soluções de e-commerce, acelerar a transformação digital de empresas brasileiras e capacitar empreendedores nacionais para vendas internacionais. O Alibaba deverá facilitar a exposição das empresas brasileiras em canais digitais que permitam o acesso a clientes nos mercados asiático e global. O acordo também prevê a organização de programas de aceleração.

O marketplace passa por uma verdadeira transformação no Brasil. É possível elencar uma série de medidas adotadas pelas empresas, desde mudanças na logística para entregas no mesmo dia, experiências para a jornada de compra e presença em locais até então menos visados pelas empresas. Veja abaixo quatro mudanças realizadas no e-commerce brasileiro, a partir de cases do Mercado Livre, Vtex, Americanas e Amazon.