O e-commerce brasileiro atingiu R$ 118,6 bilhões em vendas no primeiro semestre de 2022, alta de 6% na comparação com o mesmo período de 2021, quando o valor era de R$ 111,8 bilhões. Os dados são do relatório Webshoppers 46, elaborado pela NielsenIQ | Ebit, em parceria com a Bexs Pay. "O crescimento do consumo nesse semestre é tímido se comparado com o crescimento de 2020 para 2021, quando tivemos uma alta de 47%, mas o volume de vendas ainda é muito expressivo e reforça que o e-commerce veio para ficar, sobretudo, na compra de produtos de giro rápido", afirma Marcelo Osanai, head de e-commerce da NielsenIQ|Ebit.

A segunda edição do Índice de Preferência do Consumidor, realizado pela consultoria Dunnhumby, afirma que 83% dos consumidores fizeram compras de supermercado online em 2021. Dentre as plataformas mais utilizadas, o Mercado Livre aparece em primeiro, com 17% de participação. Na sequência, estão Amazon (16%), Americanas e Magazine Luiza (11% cada). Entre as empresas do canal alimentar, os destaques foram Carrefour/Atacadão (11%), Extra/Pão de Açúcar (6%) e Assaí (5%).

Como o Mercado Livre consegue entregar no mesmo dia e melhorar a experiência do cliente? Bom, antes de entender o processo, vale ressaltar que atualmente o marketplace consegue atender demandas na mesma data para 100 cidades brasileiras, em até 24h para mais de 2.100 municípios (75% dos pedidos) e em até 2 dias para mais de 4.900 cidades (90% dos pedidos). Além disso, está presente em todas as cidades do País, segundo o próprio.

O marketplace Shopee está encerrando sua operação em quatro países da América Latina: Chile, Colômbia, México e Argentina. Segundo informações de mercado, o braço de comércio eletrônico da Sea teria revelado a informação a funcionários nesta quinta-feira (08). No Chile, na Colômbia e no México, haverá atendimento internacional. Já na Argentina, o atendimento será integralmente encerrado. A decisão não afeta a operação da Shopee no Brasil. A Sea viu seu valor de mercado superar US$ 200 bilhões em outubro passado.

O e-commerce de vinhos Evino dá início ao sistema de entrega "ultra rápida". Em parceria com a startup Bebida na Porta, a plataforma de delivery de bebidas tem o objetivo de se aproximar do consumidor final, realizando entregas em minutos. A previsão é de alcançar R$ 10 milhões em vendas de vinhos no primeiro ano do projeto. O delivery ultra rápido opera 24 horas, todos os dias da semana, nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro, Porto Alegre, Salvador, Belo Horizonte, Fortaleza e Recife. De acordo com Jessica Gordon, fundadora da Bebida na Porta, a expectativa é triplicar o alcance no primeiro ano de atuação.

A categoria de alimentos e bebidas online deve crescer 18% em 2022 no Brasil, segundo projeção da Neotrust, que monitora mais de 5 mil e-commerces brasileiros. Em 2021, foram registrados 16,3 milhões de pedidos e R$ 2,8 bilhões em faturamento, com ticket médio de R$ 175. Para a empresa, a logística de entregas e o frete grátis otimizaram significativamente a experiência de compra do cliente. "Além de ações diferenciadas para os produtos que o cliente já compra no físico, uma boa experiência de navegação, atendimento e compra em poucos cliques são essenciais", afirma André Biselli, head da categoria de mercado da Americanas S.A..

O Nuvem Pago, sistema de pagamento da Nuvemshop, movimentou mais de R$ 350 milhões em dez meses de operação no Brasil. Comparando os cinco primeiros meses do produto com os últimos cinco, houve um aumento de 250% no montante transacionado. Lançada em outubro de 2021, a solução já processou mais de 1,5 milhão de transações de pequenos e médios empreendedores do Brasil. Segundo a Nuvemshop, o Nuvem Pago não tem custo de adesão aos lojistas e oferece isenção de tarifa por venda para os planos iniciais. O serviço disponibiliza meios de pagamento como cartão de crédito, Pix e boleto.

Com o objetivo de fortalecer e ampliar sua presença no mercado brasileiro, o Mercado Livre prepara uma série de novidades em frentes como logística, lojas parceiras e operações financeiras. O varejista anunciou seus próximos investimentos ontem (31), no evento MeliXP 22 - Mercado Livre Experience. No Brasil, São Paulo é o principal estado de atuação da companhia. No entanto, segundo Cesar Hiraoka, Diretor de Marketplace do Mercado Livre, a perspectiva é crescer em outros grandes estados. Uma das frentes de avanço é o conceito de lojas oficiais dentro do marketplace - projeto que a companhia tem apenas no Brasil.

A varejista Americanas criou sua primeira loja no metaverso - conceito que representa a replicação do mundo real no ambiente virtual. A novidade foi instalada no CryptoSoulRP - um dos servidores do MetaEXP, metaverso baseado no jogo Grand Theft Auto V (GTA) -, que reproduz a cidade do Rio de Janeiro. Com isso, as mais de 2 mil pessoas ativas no servidor poderão visitar a loja online da Americanas no mapa para interagir e realizar compras com dinheiro virtual de itens como alimentos e bebidas para seus avatares, além de produtos eletrônicos.

O Itaú Unibanco oficializou a implementação de seu próprio marketplace, o Itaú Shop, que dá a possibilidade aos clientes de realizar compras diretamente nos aplicativos do banco. No primeiro momento, o novo markeplace funciona somente com pagamento via cartão de crédito. A aplicação dos modelos de débito em conta, Pix e outros meios de pagamento integrados aos canais da instituição financeira ocorrem até fevereiro de 2023. Já o cashback (dinheiro de volta) chega aos aplicativos do banco em outubro. Inicialmente contará com ofertas de 20 empresas, incluindo CVC e Magazine Luiza.

Os números de vendas online no Brasil tem sido positivos ano após ano. Em 2020, as vendas online cresceram 34,76% no Brasil. Em 2021, o crescimento foi ainda mais forte, com 28,45%. A expectativa é que em 2022 e nos próximos anos, o crescimento fique em 20% ao ano e que em 2025 o volume de vendas alcance R$465 bilhões. Os dados são de um estudo divulgado pela plataforma de descontos CupomValido.com.br, com dados da Statista sobre as vendas no e-commerce no Brasil.

O e-commerce segue em crescimento no Brasil. Segundo dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o varejo eletrônico faturou R$ 73,5 bilhões no primeiro semestre de 2022, o que corresponde a uma alta de 5% em relação ao mesmo período do ano passado. Paralelamente com o aumento das vendas, há também uma mudança de perfil dos clientes neste setor, é o que diz Erick Buzzi, Vice-Presidente Sênior de Vendas, Marketing e Alianças da Vtex Brasil, com exclusividade para o Jornal Giro News. "Ele está cada vez mais exigente, principalmente no que diz respeito à personalização da jornada de compra."

Em 2021, no Brasil, 52% de todos os consumidores - uma estimativa de 33 milhões de pessoas - utilizaram smartphones pelo menos uma vez em suas últimas compras, ante 47% em 2020. É o que aponta o estudo The 2022 Global Digital Shopping Playbook, elaborado pela Cybersource, da Visa. O levantamento revelou que os consumidores brasileiros usam seus smartphones mais do que qualquer outro país, ficando abaixo apenas dos Emirados Árabes Unidos. Esta análise também demonstrou que 24% desses consumidores usaram seus aparelhos para comparar preços em tempo real e 23% para procurar cupons e descontos válidos.

Segundo o Órgão Especial do Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro (TJRJ), a partir de agora, marketplaces como Mercado Livre, Magazine Luiza e Americanas são responsáveis por fiscalizar e cobrar o recolhimento de ICMS de empresas parceiras que realizam vendas por meio de seus sites. E, se não houver pagamento, serão os marketplaces os responsáveis por arcar com os tributos. Isso ocorre uma vez que o TJRJ considerou a Lei Nº 8795, de 2020, constitucional. No texto, o Governo do Estado do Rio afirmou que intermediadores de pagamentos "são responsáveis pelo pagamento do imposto devido nas operações por elas intermediadas".