O grupo Alibaba, multinacional de tecnologia dono da AliExpress, irá realizar o seu maior evento de vendas online, o "11.11". Pela primeira vez, a iniciativa vai ter seu início no dia 1º de novembro e vai durar 11 dias. Em 2021, o festival movimentou US$ 84,5 bilhões. Na edição deste ano, os níveis de desconto oferecidos pelos vendedores na plataforma serão de até 90%, maiores que os praticados há um ano. Segundo a plataforma, os usuários também terão descontos progressivos de R$ 15 a cada R$ 150 em compras, acúmulo de cashback, frete gratuito e cupons de desconto.

Uma pesquisa realizada pela Conversion, agência de SEO, aponta alguns comportamentos para a data. Segundo o levantamento, 96% dos brasileiros entrevistados disseram que pretendem fazer compras na Black Friday deste ano, um crescimento de 8% na intenção de compras em comparação com o ano de 2021. Os produtos preferidos do consumidor brasileiro são smartphones (15%), eletrônicos e eletrodomésticos (15%), moda e acessórios (12%), calçados (11%) e cosméticos (9%). A pesquisa também buscou entender quais são os e-commerces preferidos para as compras. Entre os players mais citados, estão Americanas S.A. (41%), Amazon (28%) e Mercado Livre (25%).

O aplicativo, que ficou famoso por seus vídeos curtos e dancinhas, tem se consolidado cada vez mais como uma plataforma de marketing e vendas. E o objetivo de seus executivos é potencializar ainda mais isso. Em seu evento anual de novos produtos, TikTok World, realizado em Nova Iorque, executivos do TikTok explicaram as novas ferramentas criativas que vão fortalecer as marcas e facilitar colaborações entre criadores e empresas. As novidades são inspiradas em uma pesquisa divulgada pela empresa, que aponta que a comunidade TikTok tem 150% mais disposição de comprar algo que descobriu via plataforma, e que 37% dos usuários imediatamente compraram um produto que descobriram por meio da plataforma.

Faltando pouco mais de um mês para a Black Friday, seis em cada dez brasileiros que têm intenção de comprar produtos na data já estão pesquisando sobre os itens da sua lista de desejos, segundo pesquisa encomendada pelo Google à empresa de pesquisa Offerwise. As pessoas declaram estar pesquisando principalmente sobre eletrônicos, com destaque para consoles e jogos (86% dos respondentes), celulares (85%) e TVs (83%), além de computadores, tablets e periféricos (80%).

Um estudo sobre o comportamento de estabelecimentos comerciais, encomendado pela VR ao Instituto Locomotiva, mostra a importância das ferramentas digitais para as vendas do setor. Quando perguntados sobre quais ferramentas digitais mais utilizam para venda, os comerciantes responderam PIX (97%), WhatsApp (87%), telefone (80%), redes sociais (74%) e links de pagamento (38%). Um olhar mais direcionado ao WhatsApp mostra que as pizzarias são as mais impactadas, porque 95% identificam essa ferramenta como meio de venda.

Um estudo encomendado pela Americanas apontou os principais hábitos do consumo online entre os jovens de 16 a 30 anos. Este público é considerado fundamental no crescimento do marketplace nos próximos anos - este mercado deve crescer 95% no Brasil até 2025, segundo relatório do The Global Payments Report 2022. Dentre os jovens, 83% priorizam os marketplaces para realizar as compras na internet. Ainda segundo o levantamento, outras plataformas de compras citadas pelos jovens consumidores foram aplicativos de compra (75%), sites das próprias marcas (57%) e redes sociais, como Instagram e Facebook (26%).

O Brinquedo Livre, plataforma de marketplace de brinquedos, inicia sua operação no país. O objetivo é reunir fabricantes e lojistas de brinquedos, além de consumidores que queiram vender brinquedos usados. A solução tem integração com a Tiny, que permite captar os anúncios de lojistas que já estão presentes em plataformas como Olist, Anymarket, Plugg.To, Ideris, Conecta.La, HUB2B, Shopping de Preços, Venda.La, Pluga e Vtrina. Com anúncios a nível nacional, o marketplace vai comercializar brinquedos novos, seminovos, usados, customizados e restaurados.

Considerada a terceira data mais importante para o varejo, ficando atrás do Natal e do Dia das Mães, o Dia das Crianças impulsionou as vendas dos e-commerces em todo o Brasil. Dados da base da Octadesk, que registra mais de 3 milhões de mensagens enviadas por dia, mostram que no dia 12 de outubro foram enviadas mais de 630 mil mensagens no WhatsApp, um aumento de 47,5% quando comparado a 2021. Outro destaque foi o Instagram, que registrou crescimento de 481% em comparação ao ano passado. "A interação por meio de canais online aparece como forte aliada no atendimento", afirma Rodrigo Ricco, CEO da Octadesk.

A Kantar IBOPE Media - divisão da Kantar especializada em pesquisa de mídia - preparou o material "Black Friday e o E-commerce no centro do jogo" para entender o potencial do comércio eletrônico nos períodos de Copa do Mundo, Black Friday e festas de fim de ano. O estudo mostra que brasileiros priorizam preço, entrega rápida e facilidade do modelo online. Quase nove a cada 10 usuários de internet procuram informações antes de comprar online. Toda essa movimentação e relação com a busca por informações faz com que muitos brasileiros tenham no e-commerce um hábito frequente em suas vidas.

Com expectativa de crescer mais de 20% em vendas na Black Friday, na comparação com a data promocional de 2021, o Mercado Livre está reforçando seus investimentos para acompanhar as categorias mais procuradas e atender o aumento da demanda. Segundo um estudo sobre intenções de compra realizado pelo Mercado Ads, moda e tecnologia serão as categorias mais buscadas durante a data, com 48% e 44% das intenções, respectivamente.

As medidas de prevenção à Covid-19 fizeram do comércio online uma realidade no cotidiano dos consumidores. Uma pesquisa nacional encomendada pela VR ao Instituto Locomotiva destacou como o comportamento digital impactou a dinâmica do varejo. Segundo o levantamento, 74% dos estabelecimentos utilizam delivery e 70% contam com e-commerce próprio.

De acordo com o estudo "Jornada de Compra do Consumidor Omnichannel", desenvolvido pela Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC) em parceria com o Instituto Qualibest, 98% dos entrevistados costumam pesquisar antes de comprar itens de moda. Desses, 40% utilizam sites de busca, seguidos por 22% em marketplaces, 16% em aplicativos e 10% pesquisam em redes sociais. Quando a compra de roupas, calçados e acessórios é online, o principal meio utilizado são marketplaces (55%). Em seguida, estão aplicativos de compra internacional (52%) e "sites de marcas que conhece/confia" (48%).

A Shopee realizou uma pesquisa de intenção de compra com seus usuários brasileiros, para entender as tendências de consumo para a Black Friday. Segundo o levantamento, os consumidores da região Sudeste pretendem gastar uma média de R$ 270. Entre as categorias mais desejadas, estão Casa & Decoração (35%), Calçados (30%) e Roupas Femininas (28%). Já a de Celulares e Acessórios ficou em quinto lugar na lista de desejos (25%), descendo quatro posições do pódio em comparação à Black Friday 2021. Apesar disso, no ranking dos produtos nos quais os consumidores mais querem investir, os dados mostram um crescimento de 187% em Celular e Acessórios.

Depois de cair pouco mais de 1% em agosto, o e-commerce brasileiro teve uma queda mais robusta em número de acessos em setembro: foram 2,19 bilhões, o que representa uma redução de 4,4% em relação ao mês anterior. O resultado foi similar ao de abril - o patamar mais baixo do ano considerando o cálculo do relatório da Conversion. Os marketplaces perderam 3,5% de visitas em setembro, após queda de 2,8% em agosto. No geral, a maioria dos segmentos sentiu o resultado negativo, mesmo aqueles que mantiveram estabilidade ao longo deste ano.