*Por Jonathan Pirovano Com as pessoas em casa, os serviços de entrega até a porta dos clientes estão sendo essenciais para muitos negócios manterem suas operações, especialmente aqueles que não dispunham dessa opção antes. Isso fez muitos empreendimentos perceberem que oferecer esse tipo de serviço não é opcional, mas uma estratégia indispensável para manutenção dos seus negócios.

* Por Bruno Samora O Sistema de Pagamentos Instantâneos revolucionará o mercado, trazendo novas formas de pagar qualquer tipo de produto ou serviço. Por meio do PIX, nome escolhido pelo Banco Central para a funcionalidade que estará disponível ao público a partir de novembro, não somente as empresas e órgãos públicos serão impactados, mas toda a população, inclusive os desbancarizados. Na China, por exemplo, é raríssimo encontrar maquininhas de cartões: as transações ocorrem livremente por meio de QR Codes e smartphones. "A China é o país mais avançado nesse novo sistema, mas o grande problema por lá é que duas empresas dominam o mercado e o dinheiro não transita entre elas. No Brasil não será assim.

*Por André Miceli Como o modelo de trabalho será impactado e quais oportunidades vão nascer após o coronavírus (COVID-19)? Para responder essas perguntas, o diretor-executivo da Infobase e coordenador do MBA em Marketing e Inteligência de Negócios Digitais da Fundação Getulio Vargas, André Miceli, desenvolveu o estudo "Tendências de Marketing e Tecnologia 2020: Humanidade redefinida e os novos negócios". Segundo André Miceli, o home office deve crescer 30% após a crise do coronavírus e é fundamental que os líderes de negócios pensem, testem e compreendam que a tecnologia é, cada vez mais, um ativo humano.

*Por Adilson Seixas e Carlos Ponce de Leon Com o recente bombardeio de informações e opiniões, é difícil imaginar que muitos dos empresários não se sintam confusos ou angustiados. O brasileiro já começa a ter consciência da seriedade dessa pandemia, as consequências para a população mais velha ou com baixa imunidade, mas ainda é difícil dimensionar os reflexos na economia, certo é que serão meses muito difíceis. O distanciamento social, mesmo que parcial, adotado por alguns estados, tem potencial para ocasionar uma profunda crise econômica, como já é observado em alguns países.

*Por Israel Nacaxe Diferentemente do que acontecia no passado, onde a única forma do setor varejista alcançar o seu público era por meio de uma mensagem padrão enviada para todos os veículos de massa, hoje as grandes oportunidades de crescimento encontram-se na comunicação personalizada feita nos canais digitais. Mas, essa mudança só poderia ter acontecido após a implementação de soluções tecnológicas. Ela permite algo que era uma utopia antigamente: conhecer a fundo os clientes e realizar uma segmentação baseada em seu comportamento real.

*Por Carlos Guimar Dentro de uma realidade em que as ruas estão cada vez mais vazias devido ao isolamento social, a segurança pública vem sendo chamada para manter a integridade da sociedade frente à uma série de medidas restritivas para evitar o surto epidêmico do Covid-19.A Polícia Militar de alguns Estados, como no Rio de Janeiro, por exemplo, já atua no bloqueio de estradas estaduais e no controle do acesso a estações de trem e de metrô.