Bem-vindos ao futuro da logística. Estamos no meio de uma revolução silenciosa que está transformando a forma como pensamos sobre varejo e entrega. Falo, é claro, do modelo Ship From Store (SFS).

O ano de 2024 reserva para a logística algumas tendências que considero decisivas para um salto de produtividade, eficiência e sustentabilidade ao setor. Enumero sete tendências, as quais detalho na sequência.

O varejo brasileiro é um dos principais motores da economia do país, registrando crescimento sólido e consistente ao longo dos anos. Neste contexto dinâmico e aquecido, a publicidade desempenha um papel fundamental, e a propaganda em vídeo segue como uma ferramenta poderosa para as empresas varejistas se destacarem em um mercado cada vez mais competitivo.

Assim como um relacionamento sólido e duradouro entre dois indivíduos, as relações de longo prazo entre marcas e influenciadores se assemelham a uma jornada de confiança mútua e compromisso, onde ambas as partes crescem e se fortalecem ao longo do tempo. No cenário em constante evolução do marketing de influência e da creator economy, essas relações estão passando por uma mudança significativa.

A inteligência artificial (IA) desempenha um papel fundamental no setor de varejo, oferecendo uma variedade de benefícios que ajudam as empresas a melhorarem suas operações e aprimorar a experiência do cliente. Uma pesquisa da Fortune Business Insights indica que a IA no mercado de varejo deve crescer de US$ 7,14 bilhões em 2023 para US$ 55,53 bilhões em 2030.

A tecnologia se tornou indispensável para empresas de todos os ramos ao proporcionar uma série de benefícios que incluem economia de energia, tempo e dinheiro. No setor de bares e restaurantes, onde o alto turnover é um desafio significativo, os recursos tecnológicos podem ser ainda mais benéficos.

Embora o tema não seja tão explorado, o setor de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) vem crescendo no Brasil, e uma das tendências é direcionar esforços para a indústria alimentícia, sobretudo para corroborar com a análise da qualidade nutricional e conformidade regulatória dos produtos desenvolvidos para consumo da população.

As datas comemorativas são uma grande oportunidade para o Food Service aumentar os lucros. Em maio deste ano, quando foi comemorado o Dia das Mães, o Índice de Atividade Econômica Abrasel-Stone, que mede o desempenho de bares e restaurantes, registrou um aumento de 3,4% no volume de vendas em relação a abril.

Com o primeiro trimestre do ano caminhando para sua conclusão, podemos traçar um quadro mais claro da economia brasileira, do varejo e dos investimentos em tecnologia em 2024.

Todo segmento e todas as empresas enfrentam desafios e obstáculos. O que diferencia cada um, no entanto, é a capacidade de encontrar soluções, vencer barreiras e transpor as dificuldades que aparecem. Não é diferente com os players que atuam no e-commerce. São diversos os desafios enfrentados e, muitas vezes, ao encontrar solução para uma questão que gera dor de cabeça hoje, já é necessário começar a buscar alternativas para resolver outro ponto da operação.

Alavancar as vendas e conquistar mais clientes são os principais objetivos de quem trabalha com alimentos e bebidas, segundo 53% dos respondentes da última pesquisa de operadores realizada pela ANR, Galunion e ABIA. Assim como a maioria das empresas, o setor também enfrenta uma grande transformação digital.

O ESG (Environmental, Social and Governance) é um conceito que tem ganhado força no mundo corporativo. A sigla se refere às práticas focadas no meio-ambiente, no social e de governança que as empresas podem adotar. O varejo não se difere de outros setores e também é permeado por essas preocupações latentes da sociedade.

No mundo digital, a expressão Business to Business (B2B) já é bastante conhecida. Em português, o termo significa "Empresa para Empresa" e é usado para descrever transações comerciais entre empresas através de plataformas on-line ou sistemas de comércio eletrônico especializados em atender às necessidades do mercado.

A Black Friday já está no imaginário brasileiro quase com o mesmo peso para quem nasceu ou mora nos Estados Unidos, mudando apenas o sentido de pós-feriado para uma data de presentes mais baratos. Em terras tupiniquins, a Black Friday chegou oficialmente em 2010 e, de lá para cá, evoluiu, passando a alcançar todo o comércio varejista do país e envolver grandes compras, como concessionárias de veículos e venda de imóveis.

O Brasil tem se tornado um importante ponto de interesse para empresas globais que buscam expandir suas operações de vendas para fora. Apenas 1% das empresas brasileiras são exportadoras. Entre as pequenas e médias empresas (PMEs), essa prática é ainda menos comum. No entanto, as dinâmicas do comércio eletrônico e os marketplaces internacionais têm aberto caminhos e oportunidades para essas empresas.

A sucessão familiar no setor de supermercados é algo bastante comum, especialmente nas grandes redes, e frequentemente se torna um caminho para o sucesso. Embora esse modelo não se aplique a todas as companhias, em algumas é possível observar resultados consolidados e um futuro planejado para a próxima transição de liderança, seguindo os mesmos procedimentos.