Desde o seu lançamento em 2020, o Pix revolucionou o mercado financeiro brasileiro, tornando-se o meio de pagamento preferido por milhões de pessoas. Sua principal vantagem está na simplicidade e rapidez: permite transferências em tempo real, 24 horas por dia, sem a necessidade de uma maquininha ou dinheiro em espécie. Basta ter uma conta bancária e uma chave PIX, como CPF ou número de telefone, para começar a usar.

A gestão eficiente do estoque é uma das prioridades no setor de alimentação. O custo dos alimentos é um dos maiores desafios para os empreendedores do ramo e o desperdício afeta não só as finanças, mas também vai contra os princípios de sustentabilidade. Nesse contexto, a tecnologia surge como uma aliada indispensável para uma gestão precisa, capaz de evitar perdas e aumentar a rentabilidade dos estabelecimentos.

Em 2024, o setor de varejo supermercadista no Brasil continuou a surpreender com sua capacidade de adaptação e crescimento, mesmo em um cenário de expectativas mais modestas. No começo do ano, a Tendências Consultoria previa um avanço de 1,9% para o setor, após um crescimento de 4,1% em 2023. Ainda assim, os supermercadistas responderam com ousadia: investiram em digitalização e inovações tecnológicas, buscando se alinhar às preferências dos consumidores e oferecer uma experiência cada vez mais prática, cômoda e conectada.

Em tempos de digitalização e informações a um toque da tela, conquistar a atenção do consumidor nunca foi tão desafiador. Estamos falando de um shopper cada vez mais informado, seletivo e exigente, em um cenário no qual é crucial para marcas que buscam destaque adotarem estratégias bem planejadas e criativas. Mas a verdade é que, enquanto a tecnologia torna essa disputa mais acirrada, ela também pode ser a nossa grande aliada para conquistar essa atenção e criar parcerias de sucesso entre diferentes áreas.

Iniciamos 2024 recebendo, para aprovação, o PLP 68/2023, destinado à implantação da reforma tributária, mais diretamente do IBS e do CBS, que resultam no IVA (Imposto e Valor Agregado), que afetará a todos, indústria, comércio, serviço e consumidores; e o PLP 108/2023, que implantará o Comitê Gestor da reforma tributária, que cuidará de como será administrada e distribuída toda a receita dos impostos, as fiscalizações e outros atributos governamentais; comitê, este, com muitas polêmicas a serem tratadas.

O espírito natalino é algo, realmente, contagiante. Além de ser uma época recheada de emoções, é uma das datas mais importantes para o varejo, capaz de gerar um alto volume de vendas e retenção de clientes. Seja para o comércio físico ou online, os varejistas que se planejarem, desde já, para criar experiências memoráveis que tragam este clima natalino, certamente, conseguirão estreitar o relacionamento com seus consumidores, obtendo benefícios que vão muito além do que um maior lucro.

Com o indiscutível sucesso do Pix, temos a sensação de que o mercado de adquirência virou uma grande guerra para ver quem leva o pagamento por cartão pelo menor preço. Nada mais equivocado. As maquininhas seguem sendo essenciais para varejistas e provedores de serviços de todo o país – desde que elas sigam inovando e trazendo novas tecnologias embarcadas. O próprio Pix por aproximação, recém-lançado, é mais um a se beneficiar dessas novas tecnologias.

O setor supermercadista brasileiro alcançou um faturamento expressivo de R$ 1,01 trilhão em 2023, representando mais de 9% do PIB nacional. Esse desempenho sólido, porém, acontece em meio a desafios significativos, como inflação elevada, aumento de custos operacionais e limitações para expansão física devido à escassez de terrenos em pontos estratégicos. No entanto, em meio a esse cenário, despontam oportunidades estratégicas que podem moldar o futuro do setor.

A logística é um dos principais fatores para o sucesso dos e-commerces. À medida que os consumidores se tornam mais exigentes e esperam entregas rápidas e precisas, as lojas virtuais enfrentam o desafio de otimizar suas operações logísticas para atender a essas expectativas. Neste contexto, a inteligência artificial (IA) é uma ferramenta útil e de fácil manutenção, otimizando diversas etapas da operação.

A Black Friday é um dos momentos mais aguardados para o varejo. Marcada para o dia 29 de novembro, a expectativa é de que 66% dos brasileiros irão às compras neste ano, segundo uma pesquisa da Wake. Tal índice traz uma mensagem clara: as vendas vão disparar. No entanto, junto com as oportunidades de lucro, surgem também desafios, especialmente no que diz respeito ao compliance fiscal.

Vivemos uma época em que a tecnologia não é mais um diferencial, mas uma necessidade para sobrevivência e crescimento no mercado. Recentemente, a pesquisa Panorama Mercado Software 2024 revelou que 33,3% das organizações no país pretendem adquirir ou trocar seus sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) nos próximos dois anos. Esse dado me fez refletir sobre como o ERP está se tornando peça-chave nas estratégias empresariais.

Com a rápida evolução tecnológica, vivemos em uma era de Economia da Atenção, onde a atenção dos consumidores é um dos recursos mais escassos e mais disputados pelas marcas. Empresas e plataformas de e-commerce competem diariamente para atrair a atenção dos usuários, e as inovações em IA e neurociência aplicada aos negócios permitem não apenas medir a atenção, mas também garantir uma experiência de compra mais fluida e sem pontos de fricção.

O que o trouxe até aqui não o levará adiante. Essa frase ilustra perfeitamente a necessidade que as empresas têm de se adaptarem ao novo. A diversificação de produtos é uma estratégia crucial para qualquer empresa que deseja se manter competitiva no longo prazo. O mercado evolui constantemente, e aquilo que era uma tendência no passado pode rapidamente se tornar obsoleto.

Nos últimos anos, o mercado tem presenciado uma mudança significativa na forma como as marcas se conectam com seus consumidores. Mais do que apenas oferecer produtos ou serviços, muitas empresas estão investindo em estratégias para transformar seus clientes em verdadeiros fãs, criando comunidades engajadas que vão além do consumo.

Um dos setores que mais vem crescendo e despertando o interesse dos brasileiros nos últimos anos é o de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (HPPC). O segmento segue em expansão registrando um aumento de 3,5% no número de empresas do setor entre 2021 e 2022, segundo a Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (ABIHPEC).

Existem transformações que são disruptivas, mudando completamente as regras do jogo e levando negócios a dar saltos de competitividade (e outros a desaparecer). Essas são raras. E existem transformações que são “correções de rota” de transformações anteriores, acelerando o desenvolvimento tecnológico sem, necessariamente, tornar obsoleto tudo o que veio antes.