O primeiro semestre de 2024 foi um período transformador para o e-commerce B2B, marcado por um crescimento significativo, tendências evolutivas e desafios emergentes. Dados recentes indicam que as vendas de sites B2B nos Estados Unidos devem atingir US$ 2,04 trilhões ainda em 2024, representando 22% das vendas eletrônicas totais.

Cada vez mais empresas estão adotando o Composable Commerce, uma abordagem que oferece flexibilidade e personalização no e-commerce. Segundo a Gartner, essa tendência se consolidou como uma das mais significativas transformações no comércio digital, permitindo que negócios se adaptem rapidamente às mudanças do mercado e às expectativas dos consumidores.

Por Erich Casagrande, líder de Marketing da Semrush BR
Marcada este ano para 29 de novembro, a Black Friday é quase uma Olimpíada para o varejo digital. Assim como atletas se preparam meses para a competição, você, empreendedor digital, também precisa se aquecer para maximizar seu desempenho.

O setor supermercadista enfrenta um cenário cada vez mais competitivo, exigindo que os varejistas busquem constantemente por otimização e diferenciação. Nesse contexto, a automação de processos é uma aliada estratégica para impulsionar a eficiência operacional, reduzir custos e aprimorar a experiência do cliente.

A compra tornou-se fundamental no varejo, transformando as estratégias de publicidade. Anteriormente centradas em ofertas e promoções, agora focam em destacar diferenciais e serviços para atrair consumidores às lojas virtuais e físicas.

Em um cenário empresarial onde a inovação e a personalização são as chaves para o sucesso, as marcas enfrentam o desafio constante de não apenas atrair, mas também reter clientes. Neste contexto, os programas de fidelidade emergem como estratégias fundamentais, desempenhando um papel crucial na construção de relacionamentos duradouros e significativos com os consumidores.

Em um mercado cada vez mais competitivo, a personalização dos serviços tornou-se peça-chave para o sucesso de qualquer negócio, especialmente no setor de Food Service. Os consumidores que se sentem valorizados e compreendidos tendem a ser mais fiéis às marcas.

Por Tony Dipaolo, Vice Presidente de Soluções no Varejo da Manhattan Associates
Com a previsão de que o comércio eletrônico capture 41% das vendas globais de varejo até 2027, é surpreendente saber que muitos varejistas continuam investindo em novas lojas físicas.

O mundo do varejo está em constante evolução e a tecnologia desempenha um papel central nessa transformação. Uma das ferramentas mais poderosas à disposição dos varejistas hoje é a Inteligência Artificial (IA). Quando bem aplicada, ela pode não apenas melhorar a eficiência operacional, mas também criar experiências personalizadas que fidelizam os clientes e impulsionam as vendas.

Bem-vindos ao futuro da logística. Estamos no meio de uma revolução silenciosa que está transformando a forma como pensamos sobre varejo e entrega. Falo, é claro, do modelo Ship From Store (SFS).

O ano de 2024 reserva para a logística algumas tendências que considero decisivas para um salto de produtividade, eficiência e sustentabilidade ao setor. Enumero sete tendências, as quais detalho na sequência.

O varejo brasileiro é um dos principais motores da economia do país, registrando crescimento sólido e consistente ao longo dos anos. Neste contexto dinâmico e aquecido, a publicidade desempenha um papel fundamental, e a propaganda em vídeo segue como uma ferramenta poderosa para as empresas varejistas se destacarem em um mercado cada vez mais competitivo.

Assim como um relacionamento sólido e duradouro entre dois indivíduos, as relações de longo prazo entre marcas e influenciadores se assemelham a uma jornada de confiança mútua e compromisso, onde ambas as partes crescem e se fortalecem ao longo do tempo. No cenário em constante evolução do marketing de influência e da creator economy, essas relações estão passando por uma mudança significativa.

A inteligência artificial (IA) desempenha um papel fundamental no setor de varejo, oferecendo uma variedade de benefícios que ajudam as empresas a melhorarem suas operações e aprimorar a experiência do cliente. Uma pesquisa da Fortune Business Insights indica que a IA no mercado de varejo deve crescer de US$ 7,14 bilhões em 2023 para US$ 55,53 bilhões em 2030.

A tecnologia se tornou indispensável para empresas de todos os ramos ao proporcionar uma série de benefícios que incluem economia de energia, tempo e dinheiro. No setor de bares e restaurantes, onde o alto turnover é um desafio significativo, os recursos tecnológicos podem ser ainda mais benéficos.

Embora o tema não seja tão explorado, o setor de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) vem crescendo no Brasil, e uma das tendências é direcionar esforços para a indústria alimentícia, sobretudo para corroborar com a análise da qualidade nutricional e conformidade regulatória dos produtos desenvolvidos para consumo da população.