Concha y Toro leva ao varejo experiência com inteligência artificial

  A Concha y Toro anuncia uma nova estratégia de exposição com gerenciamento da categoria e Sommelier Digital, prometendo melhorar a experiência de compra de vinhos nos varejistas. Baseado em dados de comportamento no ato da compra, o formato conta com um sistema de organização mais intuitivo considerando o tipo de vinho, origem, faixa de preço e marcas, além de displays informativos. O Sommelier Digital é uma ferramenta que utiliza inteligência artificial para oferecer uma experiência de compra personalizada. Por meio de um quiz, ele coleta informações sobre o perfil do consumidor e indica o vinho ideal para cada cliente.

Projeto Implementado

 A iniciativa já está presente na loja Carrefour do Butantã, na capital paulista. “Este Carrefour é a nossa vitrine para o projeto de gerenciamento de categoria. Também já iniciamos um trabalho conjunto com a rede Condor, em Curitiba, e o objetivo é expandir o projeto para cinco novas lojas em diferentes regiões do país até o final do ano”, diz Pietro Capuzzi, Country Manager da Concha y Toro no Brasil. Em junho, os vinhos da marca no Carrefour Butantã registraram um incremento de 35% em relação ao mês anterior à implementação do projeto.