Rede Tonin tem novo canal de vendas para PJ

A Rede Tonin, que opera 18 atacarejos e supermercados nointerior paulista e do Sudoeste de Minas Gerais, passa adisponibilizar mais um meio de atendimento personalizado em seu canal de televendas, o WhatsApp. Com foco em clientes pessoa jurídica (PJ), o serviço é voltado exclusivamente para vendas no atacado para pequenos, médios ou grandes volumes. "A multicanalidade é uma questão muito importante para nós, pois queremos estar nos mais diversos canais para atendermos os clientes da forma que eles preferirem. Como o WhatsApp é um meio de comunicação bastante utilizado por todo mundo, nada mais natural do que termos mais essa opção de atendimento aos consumidores pessoa jurídica", diz Cleide Prates, gestora da Comunicação Estratégica do Tonin.

Funcionamento do Serviço
Ao iniciar uma conversa no WhatsApp do Tonin, o cliente receberá três opções de atendimento: dúvidas, ofertas e vendas PJ. Ao escolher a modalidade PJ, aparecerá uma lista de lojas para o usuário escolher em qual deseja efetuar sua compra e, após essa opção, haverá o redirecionamento para o atendimento, feito pela equipe de vendedores. O canal permite fazer negociações diretas de compras e passar a lista de pedidos, e oferece serviços comomontagem decestas básicas, fatiamento de frios e corte de carnes.