Redes sociais são usadas por 65% dos brasileiros para compras online

 Cerca de 65% dos consumidores brasileiros utilizaram as redes sociais para fazer compras nos últimos 12 meses, de acordo com o Relatório Varejo 2024 da Adyen. O dado revela o uso exponencial de aplicativos para finalidades de consumo, sobretudo entre as gerações Z e Y, ambas com 72% de aderência cada. O Instagram lidera a preferência dos entrevistados (61%), seguido pelo Facebook (52%) e TikTok (19%). Por outro lado, o estudo também identificou que 11% dos entrevistados não usam redes sociais para realizar compras por estarem preocupados com atividades fraudulentas. O Relatório Varejo 2024 ainda mostra que, em média, os consumidores brasileiros realizam quatro compras por mês, e 40% deles gastam mais de R$ 300.

Adesão nas empresas

  De acordo com a pesquisa da Adyen, globalmente 84% dos varejistas relataram crescimento de receita após implementar o social commerce. O uso entre as empresas brasileiras, porém, ainda é baixo: apenas 29% oferecem essa modalidade de compra. No país, dentre os setores com maior adoção do social commerce estão empresas de eletrônicos (38%), beleza e saúde (33%) e produtos variados (36%).