Fundação Registra Alta de 208% em Reclamações

A Fundação Procon-SP já registrou 120.714 mil reclamações relacionadas a problemas sobre compras online no segundo semestre. O valor é quase o mesmo contabilizado no primeiro semestre inteiro, de 121.173. Demora ou não entrega do produto e problemas com cobrança são os questionamentos mais recorrentes. Até o dia 17 de outubro deste ano, são 241.887 demandas, contra 78.419 de todo o ano de 2019, um aumento de 208%. Por conta disso, oProcon-SP convocará uma reunião com as principais empresas do comércio varejista eletrônico, solicitandoque tomem providências para atender aos direitos dos consumidores e invistam no pós-venda.