52% dos brasileiros utilizam smartphones para compras

Em 2021, no Brasil, 52% de todos os consumidores - uma estimativa de 33 milhões de pessoas - utilizaram smartphones pelo menos uma vez em suas últimas compras, ante 47% em 2020. É o que aponta o estudo The 2022 Global Digital Shopping Playbook, elaborado pela Cybersource, da Visa. O levantamento revelou que os consumidores brasileiros usam seus smartphones mais do que qualquer outro país, ficando abaixo apenas dos Emirados Árabes Unidos. Esta análise também demonstrou que 24% desses consumidores usaram seus aparelhos para comparar preços em tempo real e 23% para procurar cupons e descontos válidos. No total, estima-se que 20 milhões de consumidores no Brasil usaram seus smartphones na última vez que fizeram compras presenciais.

Ainda de acordo com o estudo, a utilização de smartphones pelos consumidores brasileiros enquanto fazem as suas compras aumentou 11% entre 2020 e 2021. Já pelo ponto de vista varejista, o levantamento analisou que cerca de 20% dos comerciantes brasileiros fornecem aos compradores uma visão em tempo real da disponibilidade dos produtos na loja.