Criteo lança solução para impulsionar assistentes de compras com IA

  A plataforma Criteo desenvolveu o "Agentic Commerce Recommendation Service", visando potencializar assistentes de compras com IA ao oferecer recomendações de produtos baseadas em sua inteligência de comércio. Segundo a empresa, a solução proporcionou até 60% de melhoria na relevância das recomendações nos testes, em comparação com abordagens de terceiros baseadas apenas em descrições de produtos. O serviço conecta diretamente assistentes de compras com inteligência artificial ao inventário dos comerciantes, traduzindo consultas de compras dos consumidores em recomendações de produtos selecionadas.

Funcionamento da solução

  Na prática, um consumidor pede a um assistente de compras de IA por um produto e o assistente de IA consulta o Agentic Commerce Recommendation Service da Criteo para identificar os produtos relevantes. A plataforma classifica os produtos com base no que é mais relevante para aquele consumidor e retorna uma lista de recomendações. Por fim, o assistente de IA revisa as recomendações da Criteo, apresenta os resultados, compara opções e pode adicionar ao carrinho ou finalizar a compra dentro da experiência agêntica.