A Nestlé anuncia a nomeação de Gustavo Moura como diretor de Ciência de Dados e Analytics no Brasil. O cargo lidera o Datalab, laboratório de inteligência artificial e ciência de dados da empresa no país, responsável por aproximar as soluções de dados das necessidades do negócio e integrar as capacidades analíticas às áreas funcionais da organização. Gustavo iniciou sua trajetória na companhia em 2010, como trainee na fábrica de Ituiutaba, e construiu uma carreira nas áreas de engenharia, liderança e gestão de projetos.

Os marketplaces, aplicativos próprios e diferentes canais digitais facilitaram o recebimento de pedidos e ampliaram o alcance dos restaurantes, mas também passaram a dedicar mais tempo ao acompanhamento de pedidos e ao controle da operação. No entanto, existe um desperdício silencioso que raramente aparece nos relatórios financeiros e que, hoje, pode custar mais caro do que qualquer ingrediente perdido: o tempo que a equipe dedica a controlar a operação em vez de operar o negócio.

Com 212 lojas em operação, o Grupo Hirota vive um momento de virada tecnológica. Segundo o Diretor de Expansão e Comunicação, Hélio Freddi Filho, a transformação engloba desde o relacionamento com fornecedores até o atendimento a consumidores finais. “O Hirota está crescendo rapidamente. E todo crescimento rápido traz dores, porque falta gente, falta sistema, falta operação”, analisa o diretor, em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News. Nesse contexto, Rogério Alves assumiu o cargo de Head de Tecnologia em agosto de 2025 com a missão de conduzir um processo de transformação digital 360.

A cada nova onda tecnológica, a mesma pergunta sempre surge: a máquina vai tomar o lugar das pessoas? Com o protagonismo indiscutível da inteligência artificial no cenário tecnológico, esse receio se tornou ainda mais presente, sobretudo no varejo. Mas, depois de quase 20 anos neste mercado, posso afirmar com tranquilidade: a tecnologia não veio para substituir o fator humano, ela veio para potencializá-lo.

A Plena Alimentos, especializada no segmento de proteína bovina, lançou o programa Conecte.IA, iniciativa voltada à adoção estratégica da inteligência artificial em diferentes áreas. A empresa já formou um Comitê de IA, responsável por identificar, avaliar, priorizar e acompanhar oportunidades de aplicação da tecnologia, com foco em produtividade, retorno sobre o investimento (ROI) e segurança da informação. O programa também busca organizar iniciativas já existentes e ampliar o uso da IA de forma estruturada em toda a operação.

A ExpoSuper 2026 encerrou sua programação com mais de R$ 1,2 bilhão em negócios gerados e público superior a 30 mil pessoas. Realizado entre os dias 16 e 18 de junho, no Expocentro, em Balneário Camboriú (SC), o evento apresentou 310 expositores de toda a cadeia supermercadista em uma agenda voltada para negócios, inovação e capacitação.

O Grupo Heineken vem consolidando o Heishop, sua plataforma digital B2B voltada a bares, restaurantes e pontos de venda, como um dos principais pilares de sua estratégia no Brasil. Entre 2019 e 2025, a solução registrou um salto de adesão que multiplicou o volume de pedidos em 140 vezes. Com essa nova escala, a companhia passou a ampliar iniciativas de experiências mais integradas, como planejamento anual com clientes e ações de retail media, cupons de desconto, cross category, sampling, gift packs e calendários promocionais.

Em um movimento que desafia a dependência crescente dos marketplaces, a Nuvemshop anuncia um investimento superior a R$ 1 milhão na campanha "Nuvemshop Week", iniciativa focada em direcionar tráfego qualificado diretamente para as lojas virtuais de seus lojistas. Com a expectativa de impactar mais de 16 milhões de consumidores e elevar em até 20% o volume de vendas de participantes, a plataforma quer inverter a lógica do setor ao priorizar o fortalecimento da marca do lojista em vez de concentrar o fluxo em um único ambiente de vendas.

A Mondelēz Brasil implementa a AIDA (AI + Data), ferramenta global de inteligência artificial focada em ampliar a escala, personalização e performance de suas operações. A tecnologia atua como um copiloto para equipes internas e agências, automatizando etapas de produção de conteúdo digital e permitindo maior dedicação ao planejamento estratégico e ao desenvolvimento de marca. O Brasil integra a segunda onda de implementação da AIDA, após testes realizados em mercados como Estados Unidos e Alemanha.

A administradora de shopping centers passa por um processo de rebranding que inclui a atualização da identidade da marca, com a adoção definitiva do nome Ancar e a implementação de uma nova linguagem visual e verbal. A mudança contempla tipografia proprietária e elementos gráficos mais flexíveis. A estratégia se apoia em uma gestão orientada por dados e na análise individualizada de cada ativo, respeitando as particularidades regionais, o perfil do público e o potencial de cada empreendimento.

Durante muito tempo, o varejo tratou segurança e produtividade como forças opostas. Investir em segurança era visto como custo. Buscar produtividade era sinônimo de acelerar processos — muitas vezes abrindo mão de controle. Esse pensamento funcionou até que o varejo passou por sua transformação mais profunda: a digital.

Aydes Marques é o novo diretor executivo de transformação digital do Grupo Carrefour Brasil. O executivo vai liderar a agenda de transformação digital e inovação que envolve todas as bandeiras do grupo - Carrefour, Atacadão e Sam’s Club -, com foco em maior agilidade e integração dos processos do ecossistema, reforçando a omnicanalidade das operações. Anteriormente, o profissional ocupava a posição de CIO e COO do Banco Carrefour.

A personalização extrema impulsionada pela inteligência artificial (IA) está redefinindo radicalmente a experiência do cliente no varejo. As aplicações dessa nova fronteira tecnológica no e-commmerce vêm transformando não apenas a forma como as empresas interagem com seus consumidores, mas também como operam internamente. Essa revolução vai muito além de recomendações básicas de produtos ou campanhas segmentadas; trata-se de criar jornadas únicas, adaptadas em tempo real às necessidades, comportamentos e até às emoções dos clientes.

Historicamente, o varejo evoluiu de forma significativa ao longo dos últimos cem anos. Desde o surgimento das primeiras lojas físicas, que operavam de forma independente e sem a necessidade de integração entre unidades, até o atual cenário dominado pela digitalização e integração em tempo real, o setor enfrenta transformações tecnológicas e comportamentais que alteraram radicalmente a experiência do consumidor.

Nos últimos anos, o varejo tem passado por uma transformação digital significativa, e um dos recursos mais impactantes nesse cenário é o uso estratégico de telas digitais, seja para exibir promoções, fortalecer a identidade da marca ou oferecer informações relevantes, a sinalização digital se tornou uma ferramenta essencial para atrair consumidores e aumentar as vendas.

O Mercado Livre comunica um aporte histórico para continuar a transformação digital no Brasil. Em 2025, a companhia irá destinar R$ 34 bilhões para investimentos em logística, tecnologia para e-commerce e serviços financeiros, programas de loyalty e entretenimento, além de ações de marketing e contratação de funcionários.