Com o objetivo de implementar diferentes soluções de delivery, o Carrefour iniciou, em janeiro, um experimento com robôs autônomos na Bélgica. O projeto foi desenvolvido em colaboração com a startup britânica Delivers.ai, que criou um robô para entrega de cerca de 500 produtos entre alimentos e itens de mercearia, incluindo frutas, saladas e refeições prontas. Segundo o varejista, o equipamento faz entregas em 15 minutos e é equipado com 8 câmaras e sensores, trafegando a uma velocidade máxima de 6 km/h. Os testes estão em andamento e devem seguir até junho, em uma área de escritórios da cidade de Zaventem.

*Por Cristiano Nobrega, CEO e confundador da Tail by TOTVS Trabalhar com inteligência de dados não é mais uma tendência futura e sim uma realidade para qualquer negócio. Conforme a tecnologia avança, cresce também a quantidade de dados gerados. E quanto maior o número de informações processáveis, maior a necessidade de usá-las de maneira inteligente, como aliadas dos negócios. No mundo corporativo, as decisões data driven (direcionadas por dados) são cada dia mais frequentes e trazem resultados mais precisos e produtividade na hora de definir estratégias e direcionar as ações.

*Por Selva Tassara, CMO do Grupo Máxima Para que um atacadista ou indústria consiga alcançar mais clientes, são necessárias ações que promovam a venda de seus produtos. Os RCAs (Representantes Comerciais Externos) são o principal meio pelo qual essas companhias fazem a comercialização de suas mercadorias até que o produto chegue ao consumidor final e conclua seu ciclo.

A Zaitt, rede de lojas autônomas, abre, nesta semana, duas lojas em Brasília (DF), nas regiões da Asa Norte e da Asa Sul. O mix de produtos conta com categorias como bebidas, cervejas, destilados, massas, doces, lanches, produtos de higiene, limpeza, mercearia e tabacaria. No formato, toda a jornada de compra é realizada via aplicativo, desde a liberação da porta para entrada o estabelecimento até o pagamento. Pertencente ao Grupo Sapore, a Zaitt tem cerca de 30 pontos de venda em operação.

Com exclusividade ao Jornal Giro News, o CEO da Seal Sistemas, Wagner Bernardes, destaca que tecnologia foi uma das principais tendências abordadas na NRF 2023, feira do varejo mundial que aconteceu na última semana, em Nova York. "Cada vez mais, estamos percebendo que as empresas estão tentando facilitar a vida dos seus colaboradores usando a tecnologia para resolver problemas. A tecnologia é uma aliada muito forte e, sem ela, a empresa não consegue se manter adequadamente de forma competitiva no mercado."

*Por Elói Assis, diretor-executivo de produtos de Varejo da TOTVS Assim como Brad Pitt no filme "O curioso caso de Benjamin Button", em que ele nasce mais velho e experiente e, com o passar do tempo, vai rejuvenescendo e ficando inexperiente, vejo que o metaverso no varejo acabou seguindo esse mesmo caminho. Ano passado (2022), vimos uma NRF em que o tema estava explodindo. A cada duas palestras, uma falava de metaverso. Este ano o cenário mudou completamente: de 219 palestras, apenas uma tem "metaverso" no título (eu chequei!) e - não coincidentemente - centrada em marcas que faziam ativações em um dos metaversos.

A Scanntech, empresa de tecnologia, inteligência e análise de dados para o varejo, anuncia que recebeu um aporte primário de US$ 40 milhões (cerca de R$ 210 milhões) da Warburg Pincus, gestora global de private equity. "Esse foi um dos 10 maiores investimentos realizados no Brasil no ano de 2022", afirma, com exclusividade ao Jornal Giro News, Benny Szylkowski, co-fundador da Scanntech, que opera hoje no Brasil, Uruguai, Argentina e Peru, onde conta com clientes como Ambev, Coca-Cola, PepsiCo, Unilever e Mondelez. Com crescimento médio anual de 100% nos últimos cinco anos, a empresa ultrapassou R$ 200 milhões em receita em 2022.

* Por Vinícius Pessin, CEO da logtech Eu Entrego Em tempos de transformação digital, a tecnologia não é mais apenas um diferencial nos negócios, mas, uma aliada essencial - ou até um "modus operandi" em diversas empresas. Quando falamos de logística, as plataformas podem revolucionar os hábitos de consumo e, consequentemente, a jornada do cliente dentro de um segmento da indústria.

Em 2022, a rede de lojas autônomas Minha Quitandinha atingiu um crescimento de 300%, com faturamento anual acima de R$ 13 milhões. "Em janeiro, a franquia estava com 40 minimercados e hoje já temos cerca de 150 lojas abertas. Antes, estávamos em nove estados e atualmente estamos em 17, marcando presença em todas as regiões do Brasil", diz Marcelo Villares, COO da Minha Quitandinha. Em 2023, a empresa pretende aprimorar a personalização de cada loja com base na otimização da análise de dados. O planejamento também inclui clubes de compra, sistema de prateleira infinita e dark store, por meio da parceria com o aplicativo iFood.

*Por Stallin Silva, CEO da Stoom Todos os processos que envolvem serviços de vendas foram modificados e aprimorados pela tecnologia. Hoje, o e-commerce é uma realidade cada vez mais consolidada no Brasil e ao redor do mundo. Inclusive, dados da SmartHint apontaram que o período de janeiro a maio de 2022 teve um aumento do faturamento do e-commerce de 785%, se comparado ao período pré-pandemia.

A Mars, detentora de marcas como M&M'S, Snickers, Twix, Pedigre e Whiskas, anuncia a expansão de seu hub de tecnologia e serviços de negócios globais MGS, divisão responsável pelas inovações e laboratórios da empresa. A área ganhará uma nova diretoria, a diretoria de operações, que terá como objetivo otimizar processos, para que os serviços prestados ganhem mais velocidade e alcancem mais mercados nas Américas e Europa. Segundo a Mars, o intuito é potencializar suas atividades e sua colaboração com outros pontos globais do MGS. A expansão também prevê a seleção de novos talentos da área de tecnologia no Brasil.

*Por Ricardo Recchi, country manager da GeneXus Brasil À medida em que os clientes se tornaram mais exigentes e desejam receber informações em tempo real sobre suas compras on-line, tornou-se essencial que as organizações integrem seus canais para que o consumidor tenha as mesmas informações em todos os pontos de contato da sua jornada. Essa estratégia Omnichannel visa melhorar os relacionamentos a partir da integração de sistemas.

A biometria facial vem ganhando cada vez mais força no mercado e, especialmente, no varejo, como uma forma tecnológica utilizada em processos como pagamento. Segundo André Barretto, CEO da startup Unike Technologies, a solução ganha adesão pela facilidade obtida com a autenticação da tecnologia e por estar em evidência em todo o mundo. "A biometria facial já tem seu espaço no varejo, em meios de pagamento, educação, saúde e segurança, já que desde uns 15 anos atrás começou a ter uma adesão e evolução desta tecnologia", afirma o CEO, em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News.

A gamificação tem sido aliada das empresas para promover o engajamento de ações realizadas internamente e aumentar o alcance de campanhas feitas para clientes finais. Em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News, Flávio Stoliar, CEO da PlayerUm - especializada em inovação e gamificação corporativa -, revela que a tecnologia já foi adotada por empresas como Nestlé, M. Dias Branco, Suzano e PremieRpet. "Uma das frentes que a gente trabalha é a de treinamento, conseguindo chegar a uma venda efetiva para o público que a empresa busca atrair."