A partir deste mês, a vertical de Food Service da Linx, empresa de software para o varejo, passará a contar com um novo executivo na direção. Com mais de 30 anos de experiência, Bruno Primati assume a divisão focada em gestão e tecnologia para bares e restaurantes. O diretor terá como objetivo acelerar o crescimento do segmento e reforçar o posicionamento em unified commerce. "Nosso objetivo é entregar soluções cada vez mais integradas para cobrir 100% do negócio dos nossos clientes", reforça. Bruno já passou por empresas como Bematech e TOTVS, além de startups de food service, hospitality e varejo.

A M. Dias Branco, fabricante de massas e biscoitos, capacitou, desde julho de 2021, cerca de 2.500 vendedores e promotores de venda através do metaverso. Em um ambiente virtual coletivo, as pessoas realizam atividades guiadas por um avatar 3D customizado. Segundo a empresa, o projeto é focado nos conceitos de "Loja Perfeita", que estabelece um novo padrão de execução dos produtos no ponto de venda. A M. Dias Branco planeja incluir no sistema a categoria de saudabilidade, por conta das aquisições da Latinex e da Jasmine.

* Por Fábio Lima, diretor de vendas e marketplace da Lenovo O envio antecipado de produtos, mesmo antes de qualquer pedido, é algo que já vem sendo estudado por diversas empresas, principalmente para conseguir realizar o grande sonho de consumo de todas as vendas digitais, surpreender você com a agilidade na entrega. O assunto é tema dos principais sites/apps de comércio eletrônico do mundo e esta história começou há um bom tempo, mais precisamente 10 anos atrás. Isso mesmo, em 2012, a Amazon entrou com pedido de patente, oficialmente conhecido como "método e sistema de envio antecipado de pacotes".

A Lacta e o Super Muffato se uniram para oferecer uma experiência de compra virtual através do metaverso nesta Páscoa. A marca implementou uma loja dentro do e-commerce do Super Muffato, em um ambiente digital que simula a realidade aumentada. Segundo as empresas, o shopper pode caminhar virtualmente dentro da loja 3D como se estivesse diante das gôndolas em uma unidade física. A entrega dos pedidos é realizada pelo supermercadista em cidades do Paraná e de São Paulo.

Os investimentos da Nestlé Brasil vão ultrapassar a marca de R$ 2,5 bilhões em 2023. Trata-se do maior valor investido nos últimos cinco anos. Os recursos serão destinados principalmente para a ampliação de capacidade nas fábricas, novas tecnologias em processos, produtos e embalagens, além de eficiência operacional. Do total, mais de 50% (R$ 1,3 bilhão) terão como destino a construção da fábrica da Nestlé Purina em Vargeão (SC), que foi iniciada em 2022. "Estamos inclusive antecipando alguns projetos estratégicos de inovação e de ampliação de capacidade programados para 2024", comenta o CEO da Nestlé Brasil, Marcelo Melchior.

*Por Ricardo Ramos, CEO da Precifica Imagine a dificuldade que supermercados grandes, médios ou pequenos têm para precificar os milhares de produtos disponíveis em suas prateleiras. E se trata tanto de estipular um valor para cada item, quanto de acompanhar as movimentações e as promoções feitas pelos concorrentes, entendendo as decisões de compra dos consumidores não deixando de lado o estoque, para garantir sempre uma boa cobertura. É preciso muita agilidade para fazer tudo isso mantendo a competitividade e uma boa margem de lucro.

Seis meses após o primeiro voo, a parceria entre a Gol Linhas Aéreas e o Mercado Livre ganhou o seu terceiro cargueiro. Em sua primeira operação, a aeronave partiu de Guarulhos (SP) com destino a João Pessoa (PB). Desde setembro de 2022, duas aeronaves cargueiras realizam o transporte de cargas de produtos do Mercado Livre para as bases de Brasília (DF), Fortaleza (CE), Recife (PE), São Luís (MA) e Teresina (PI). A quarta das seis aeronaves previstas pelo acordo entre as duas empresas deve chegar ainda neste mês, dando início à segunda fase da parceria. As outras duas começarão a operar ao longo de 2023.

*Por César Moura, Sales Manager da Aktie Now O futuro já está aqui e, com ele, tecnologias cada vez mais sofisticadas estão sendo criadas. No cenário empresarial não é nada diferente. O avanço tecnológico facilitou diversos setores, inclusive o de experiência do cliente, usando redes sociais focadas em avaliar a reputação das companhias, por exemplo. É muito comum que o digital e o físico estejam atrelados, proporcionando uma realidade mista, e levando experiências de comércio para o mundo virtual e vice-versa.

O Mercado Livre bateu um novo recorde no quarto trimestre de 2022. A receita líquida alcançou US$ 3 bilhões, com crescimento de 40,9% em dólar, na comparação com o mesmo período de 2021. No ano, a receita atingiu US$ 10,5 bilhões, avanço de 49%. O Brasil representa cerca de 54% da receita líquida da companhia, tendo chegado a US$ 5,6 bilhões em 2022, com alta de 44,6%. A base de usuários ativos cresceu 17,5%, para 96,6 milhões. Entre o final de 2021 e de 2022, foram registrados 8,8 milhões de novos usuários. "Tivemos ganho de participação de mercado por toda operação, sobretudo no Brasil e México", afirma Andre Chaves, vice-presidente sênior de Estratégia e Desenvolvimento Corporativo do Mercado Livre.

*Por Paulo Francez, CEO da E-Deploy Iniciamos mais um ano com muita transformação no setor de foodservice. Depois de um período de muitos desafios por conta da pandemia, a cada dia, mais estabelecimentos entendem que a melhor maneira de seguir competitivo é investindo em tecnologia. E esta tecnologia colabora com os novos formatos de negócios que vemos crescer e que são tendências em 2023. Listei abaixo algumas que acredito serem grandes apostas para o ano que está começando.

A Ice Creamy, especializada em sorvetes feitos na pedra, cresceu 30% em faturamento em 2022. Para 2023, a meta da rede de franquias é alcançar a marca de 100 unidades. Dentre os projetos que serão desenvolvidos neste ano, está a utilização de inteligência artificial para atender as preferências dos consumidores. O desenvolvimento de novos sabores já passa pela tecnologia de aprendizado de máquina, através da análise das vendas que têm como base as preferências dos clientes. Além disso, a inteligência artificial será utilizada para testar diferentes combinações de ingredientes, coberturas e toppings.

*Por Mateus Magno, CEO da Sambatech e Samba Digital Os temas que dominaram os jornais, revistas, portais e redes sociais nas últimas semanas foram as demissões em massa protagonizadas por big techs como Microsoft, Meta, Amazon e Google - e vale lembrar que o ano de 2022 já havia sido desafiador nesse sentido, com diversas startups como QuintoAndar, Loft, Alice, Buser e Loggi realizando lay-offs e deixando o mercado em alerta.

*Por Danilo Pecorari, CEO da :hiperstream Nos acostumamos a tratar apenas de forma limitada o atacado e o varejo como práticas de vendas. Entretanto, devido às instabilidades financeiras recentes do país, o consumidor final busca cada vez mais por economia, e as compras no atacado vêm se tornando mais comuns e recorrentes. Por conta deste aumento considerável da participação do público de pessoas físicas, alguns componentes do mercado passaram a promover adaptações. A fim de manter este consumidor interessado e ativo em seus comércios, atacadistas e varejistas uniram-se, criando o já estabelecido e popularmente conhecido Atacarejo.

O Roldão Atacadista fechou parceria com o aplicativo de delivery iFood. A novidade, iniciada pela região de Limeira (SP), faz parte de um projeto de digitalização que a rede pretende intensificar nos próximos meses. Na plataforma, serão comercializados alimentos, bebidas, descartáveis, itens para festas e produtos para restaurantes, lanchonetes, pizzarias, confeitarias e cantinas. Juliana Couto, que assumiu a gerência de e-commerce e canais digitais do Roldão em novembro de 2022, explica que esse é o primeiro passo de um projeto de digitalização das vendas e adaptação para o modelo "figital".

*Por Dennis Herszkowicz, presidente da TOTVS Já faz tempo que a tecnologia tem desempenhado o papel de grande aliada do crescimento das empresas brasileiras. E durante a retomada econômica que o país viveu durante 2022, o investimento em digitalização deixou o campo das ideias e se tornou de fato pauta do board das companhias, traduzido em ações concretas. Um levantamento feito pela TOTVS mostrou que 85% das empresas ampliaram seus investimentos em tecnologia durante a pandemia de Covid-19 e que 3 em cada 4 organizações incluíram a área de TI nas discussões estratégicas do negócio.