*Por Ricardo Ramos, CEO da Precifica O dinamismo do e-commerce exige acompanhamento constante da movimentação da concorrência no que diz respeito a preços, promoções, possibilidade de rupturas no estoque, além de rapidez e assertividade na tomada de decisão. Mas imagine a dificuldade que supermercados, grandes, médios ou pequenos, têm para fazer isso. Como ter o controle absoluto dos preços de milhares de mercadorias para ser competitivo?

*Por Ramon Martins, diretor de produtos de Food Service da TOTVS A contagem regressiva já está correndo, o álbum já está quase completo e os convites entre familiares e amigos para assistir aos jogos da Copa do Mundo já estão sendo feitos. Todo mundo sabe que ano de Copa tem uma energia diferente, seja para quem se programou para acompanhar o evento lá no Catar ou para aqueles que vão torcer aqui no Brasil. Para quem fica, são inúmeras oportunidades para aproveitar o torneio e o momento é ideal para o setor de Food Service colocar as estratégias em jogo para atrair os clientes.

A fabricante de eletrônicos Xiaomi vai inaugurar mais três quiosques em shoppings no Brasil, até o final de 2022, além do quiosque que já foi implementado no Shopping Eldorado, em São Paulo. A empresa chinesa tem 7 lojas em shoppings no Brasil, sendo que 5 foram abertas no fim do ano passado. Agora, a Xiaomi busca investir em pontos menores. Os pontos de venda próprios da empresa ficam localizados em São Paulo (SP), Rio de Janeiro (RJ), Curitiba (PR) e Salvador (BA). Com as aberturas dos quiosques, a marca passará a estar presente também em Recife e Manaus. O Brasil já se tornou o principal mercado da Xiaomi na América do Sul.

Após um crescimento acelerado nos últimos anos, as startups estão se adequando a um período de mudança, sobretudo no que diz respeito a investimentos. Em 2021, principalmente, os critérios adotados para investimentos em startups não seguiram os padrões e as avaliações dos indicadores operacionais de sucesso foram menos criteriosas. É o que aponta Paulo Buso, Diretor de Marketing e Vendas da Associação Brasileira de Startups (Abstartups).

*Elói Assis, diretor-executivo de Varejo da TOTVS É repetitivo dizer que nos últimos dois anos, em decorrência da pandemia e das restrições de circulação, os hábitos de consumo dos brasileiros mudaram e esses passaram a privilegiar os canais digitais para suas compras. Mas não tem como negar que, para o Varejo, isso foi uma virada de chave - e que já mostra seus efeitos práticos.

O Hirota vai inaugurar, no dia 19 de outubro, a unidade de número 100 do modelo Hirota em Casa, de lojas em condomínios. O modelo, que teve a primeira loja inaugurada em julho de 2020, tem foco em compras de reposição e funciona de forma automatizada. "Acreditamos no formato e continuaremos investindo neste negócio nos próximos anos. Queremos chegar a 500 lojas até 2025", revela Hélio Freddi, diretor de comunicação e expansão do Grupo Hirota. "Este formato de loja de vizinhança vem agradando muito os nossos clientes que moram em condomínios verticais", completa o executivo.

O fast food Bob's anuncia a chegada da solução de "lockers contactless" em Campinas, interior de São Paulo. Trata-se de um novo formato de atendimento e pagamento. Os pedidos feitos através do app de delivery próprio podem ser retirados em lockers disponíveis dentro da loja ou no drive-thru, sem a necessidade de contato com os funcionários. A novidade faz parte do novo conceito de loja da rede, o Bob's Conecta, que busca trazer inovação arquitetônica e tecnológica. O modelo foi implementado na unidade Bob's Princesa d'Oeste, que ganhou pista dupla no drive-thru.

*Por Erick Buzzi, Vice-Presidente Sênior de Vendas, Marketing e Alianças da VTEX O termo "metaverso" surgiu pela primeira vez no livro de ficção científica chamado "Snow Crash", do escritor Neal Stephenson, publicado em 1992. Em meados de setembro de 2021, o termo passou a ser muito discutido e tem ganhado cada vez mais espaço, mesmo parecendo algo ainda distante. A única certeza que temos é que esse novo universo virtual vai influenciar, não só as relações, mas, também diversas outras esferas do cotidiano.

Atualmente, o St. Marche conta com 27 lojas em São Paulo e Campinas, somando sua mais recente inauguração no bairro do Morumbi, na capital paulista. O foco da rede é acelerar sua expansão. O plano é fechar 2022 com 30 lojas e chegar a 45 em três anos. A proposta do St. Marche é entregar experiência, algo que foi deixado de lado na expansão do canal alimentar nos últimos anos - sobretudo pela onda de expansão do cash & carry, seja nos grandes centros ou em regiões mais interioranas. O que nos últimos anos tem parecido ser nadar contra a maré [investir em experiência], para o St. Marche deve ser um diferencial competitivo para seguir crescendo e, segundos fontes do mercado, abrir capital da empresa na bolsa de valores.

A Rede Savegnago de Supermercados inaugurou nesta quarta-feira (05), sua segunda unidade no município de Piracicaba. Localizada na Avenida Independência, a loja chega também com duas grandes novidades na rede: o robô autônomo e o carrinho inteligente. A unidade conta com 2.100 m² de área de vendas, 16 checkouts, além de 4 self-checkouts e estacionamento coberto com 280 vagas.

*Fábio Melo, diretor de marketing Brasil da Sealed Air O consumidor está cada vez mais exigente e de olho no comportamento das empresas e de suas ofertas; no setor alimentício não poderia ser diferente. E o que mais vem chamando atenção é a busca das novas gerações por conveniência: um relatório da McKinsey mostrou que mais de 84% dos consumidores no Brasil mudaram seu comportamento de compra durante a Covid-19 e (adivinhem só) a conveniência foi citada como uma das principais razões para isso.

*Por Ricardo Ramos, CEO da Precifica O dinamismo do e-commerce exige acompanhamento constante da movimentação da concorrência no que diz respeito a preços, promoções, possibilidade de rupturas no estoque, além de rapidez e assertividade na tomada de decisão. Mas imagine a dificuldade que supermercados, grandes, médios ou pequenos, têm para fazer isso. Como ter o controle absoluto dos preços de milhares de mercadorias para ser competitivo? É fato que a tecnologia é indispensável nessa trabalhosa tarefa.

No início deste mês, a rede Dalben Supermercados anunciou a sua nova aposta tecnológica: o Ben, um robô humanoide que tem como função tornar a experiência de compra dos clientes mais interativa nas lojas físicas. Agora, o robô ganhou um perfil na rede social TikTok. Na plataforma, o supermercadista disponibiliza conteúdos como dicas de produtos, lançamentos e exploração de datas sazonais. A estratégia inclui vídeos criados nas próprias lojas e em parceria com influenciadores regionais. "De maneira lúdica vamos levar entretenimento e conteúdo para as nossas redes sociais", afirma Fernanda Dalben, diretora de marketing da rede.

*Por Daniel del Palacio, diretor de Marketing DX da Adobe Experience Cloud LATAM O metaverso pode parecer um conceito complexo, distante e desconhecido, mas não é um tema novo. Na verdade, muitos de nós já fazemos parte desse mundo que combina o físico e o virtual há muito tempo. Os videogames foram os primeiros a apresentar espaços digitais para interagir com outras pessoas por meio de avatares (projeções individuais online) que nos representam na internet; Second Life, World of Warcraft ou mesmo The Sims desenvolveram esse conceito por décadas.

Uma unidade da Nestlé que fica localizada em Caçapava, no interior de São Paulo, e é responsável pela produção de KitKat, é a primeira do grupo no mundo a receber uma rede própria de 5G. A linha, que produz cerca de 2 milhões de unidades do chocolate KitKat por dia, será o primeiro passo da Nestlé rumo à criação da "fábrica de chocolate inteligente". A internet 5G, na qual o tempo de resposta é mais rápido, permite um nível de automatização maior nos processos da fábrica. "É como se a fábrica agora pudesse pensar sozinha", diz o presidente da Nestlé no Brasil, Marcelo Melchior.

O supermercadista Dia fechou uma parceria com a smartech Brivia para avançar na sua agenda de transformação digital no Brasil. A estratégia inclui ativação de mídias de performance, criação de canais e conteúdos especializados, processos de growth hacking (marketing focado no rápido crescimento da empresa) e rollout das iniciativas. A parceria prevê suporte nas áreas de comunicação, experiência e tecnologia, para aperfeiçoar a frente digital de relacionamento com os clientes. Atualmente, o Dia opera mais de 600 lojas no país.