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Imagem: IA será a verdadeira protagonista no supermercado do futuro?

*Por Carlos Wayand, CEO da Mob2Con Imagine uma realidade em que ao adentrar um supermercado, os atendentes saberão quais as suas necessidades e preferências, onde os preços irão se moldar às suas demandas e haverá sugestões personalizadas de combinações de produtos que se encaixem com outros itens de seu carrinho. Se tudo isso parece ficcional, saiba que o supermercado do futuro está mais próximo do que imaginamos graças ao avanço da Inteligência Artificial.

10/04/24

Imagem: Supermercados Pague Menos adota ferramenta de inteligência de dados

O Supermercados Pague Menos fechou parceria com a retailtech Mob2Con para potencializar o nível de serviço de promotores em cada loja. Inicialmente, o acordo prevê a implementação da solução MobConnect, ferramenta que integra inteligência de dados e capacidade operacional. As empresas também mantêm conversas para que o "Reposição Garantida", voltado ao processo de reabastecimento das gôndolas, seja implementado em todas unidades da rede.

07/03/24

Imagem: A importância da digitalização no varejo

*Por Carlos Wayand, CEO da Mob2Con

Diante de um contexto em que os dados se tornaram o epicentro das tomadas de decisões estratégicas de basicamente todos os setores da economia mundial, a digitalização no varejo se apresenta como um segmento repleto de possibilidades ainda inexploradas.

20/05/24

Imagem: Chegou a hora do varejo colocar o foco no relacionamento com os clientes

*Por Carlos Wayand, CEO da Mob2Con Reconhecida pelos ambientes originais e tipicamente familiares que se remetem a celeiros e casas de fazenda, a rede supermercadista Stew Leonard's, uma das mais populares dos Estados Unidos, sempre buscou se apropriar de pretextos para destacar o foco total ao cliente. Para se ter uma ideia, até o seu próprio nome é utilizado como acróstico para validar esse conceito: S de satisfy (satisfação ao cliente), T de teamwork (trabalho em equipe), E de excellence (excelência) e W de wow (uau, em relação ao encantamento proporcionado os consumidores).

23/02/24

Imagem: O varejo será obrigado a se reinventar, mas já sabe qual caminho tomar

*Por Carlos Wayand, CEO da Mob2Con Visando encontrar formas de economizar nos custos e, cada vez mais, ampliar a sua rentabilidade, o varejo tem pela frente um complicado desafio para se manter lucrativo nos próximos anos. O grande mistério passa a ser como o setor estará empenhado em desvendar as maneiras de ser mais produtivo, sem que seja necessário alocar mais recursos. É o famoso fazer mais com o mesmo. Até porque, uma margem maior de retorno é o grande foco do setor varejista.

11/01/24

Imagem: Atitude colaborativa auxilia indústria e varejo a combater ineficiência operacional

Uma das dores do varejo é a eficiência operacional, e para amenizar esse problema é necessário dispor de inteligências que dão clareza no direcionamento operacional e ainda contar com uma conexão mais efetiva entre o varejo e as indústrias. Em entrevista exclusiva para o Jornal Giro News, Carlos Wayand, CEO da Mob2Con, startup de soluções para o varejo, reforça que o varejo e a indústria precisam manter um processo colaborativo para ambos os lados terem mais sucesso. "Se a atitude do varejo e das indústrias não mudar, a gente acaba tendo problema. É necessário ter uma forma mais articulada e sair do antagonismo."

21/12/23