Com 14 anos de mercado, Sheila Mueller (foto) assume a posição de Community Manager, enquanto Luany Lima passa a ocupar o cargo de Growth Manager do iFood Benefícios. As executivas chegam com objetivo de aumentar a exposição e a base de clientes da solução para pagamentos de benefícios ao colaborador. Formada em Hotelaria, Comunicação e Marketing, Sheila atuou na The Leading Hotels of the World e foi Diretora de Marketing & PR para a marca no Brasil. Já Luany trabalhou na DIDI, dona da 99, onde atuou como Growth Marketing e Growth Senior Operations. Além disso, foi Head of Media Performance na Vitrio e já passou por empresas de consultoria e agências.

Em parceria com a Favela Holding, grupo mantenedor da Central Única das Favelas (CUFA), o iFood apresenta o programa de fomento ao empreendedorismo negro "iFood Acredita na Favela", realizado nas duas maiores comunidades de São Paulo, Heliópolis e Paraisópolis. O programa, que é gratuito, oferece aos participantes benefícios como consultoria personalizada para melhorar o desempenho dos restaurantes e lojas no aplicativo, cursos de capacitação e uma linha de crédito especial voltada a investimentos para expansão dos negócios, como em insumos, infraestrutura, equipe ou marketing.

A Daki firma parceria com o iFood para impulsionar as diferentes categorias de mercado dentro do app. Agora, com o Express by Daki, a empresa assume a responsabilidade pelas entregas em São Paulo e Belo Horizonte. Além disso, a Daki está em vias de introduzir uma outra modalidade no aplicativo do iFood: a Super by Daki, se tornando a solução oficial do app também para compras maiores e de reabastecimento, através da oferta de até 10 mil produtos disponíveis para os clientes na modalidade de entrega agendada.

Consolidando-se como a principal estratégia de engajamento de usuários do iFood, o programa de benefícios da plataforma de delivery registrou crescimento anual de 200% em sua base de assinantes. O Clube iFood possui usuários duas vezes mais ativos, representando um terço do valor total transacionado no aplicativo. "Temos objetivo de tornar a alimentação no app mais acessível e o Clube iFood é um dos grandes aliados nessa estratégia por meio dos cupons de descontos e entregas grátis. Queremos que o iFood seja cada vez mais democrático e popular entre todos os públicos", afirma Paula Ritto, VP de Growth da plataforma.

A Globalbev, distribuidora da marca Tabasco nos canais food service e cash & carry, lança uma campanha de distribuição de produtos em parceria com o iFood. A ação acontece em três hubs da plataforma de delivery, localizados nos shoppings Eldorado, JK Iguatemi e Iguatemi, na cidade de São Paulo (SP). Os pedidos realizados nas regiões atendidas por esses hubs receberão uma miniatura colecionável do molho de pimenta Tabasco Red Sauce. Serão distribuídas 6 mil amostras, para pedidos de lanches e refeições. Segundo a Globalbev, a ação visa fortalecer a presença da marca junto aos operadores do food service.

No próximo sábado (30), começa a valer o acordo firmado entre o iFood e o Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) em fevereiro deste ano, para limitar as práticas de exclusividade com restaurantes. O combinado estabeleceu que, até 30 de setembro, o iFood deve encerrar os primeiros contratos de exclusividade com redes que têm mais de 30 lojas. A medida visa promover a concorrência no mercado, permitindo que os restaurantes parceiros do iFood tenham maior flexibilidade para utilizar outras plataformas de entrega de alimentos.

iFood lança solução de IA, a Anota AI, para impulsionar vendas de restaurantes parceiros, oferecendo atendimento automatizado e personalizado aos clientes.

A empresa de delivery iFood apresenta uma nova solução de inteligência artificial, a Anota AI, com o intuito de impulsionar as vendas de pequenos e médios empreendedores (PMEs) parceiros. Segundo a empresa, a ferramenta foi desenvolvida para automatizar o atendimento por meio de inteligência artificial, e é integrada ao número do estabelecimento, mantendo a identidade do restaurante. A tecnologia se relaciona com o cliente em um tom humanizado para informar dados como cardápio, horário de atendimento e forma de pagamento.

A empresa de delivery iFood apresenta uma nova solução para os restaurantes parceiros. Trata-se da plataforma "Marketing do Seu Jeito", com ferramentas e conteúdos de apoio aos estabelecimentos. Segundo a empresa, os restaurantes terão acesso ao "Feed iFood", para publicação de fotos dos pratos e conteúdos no aplicativo, além de trilhas de conhecimento e sugestões de estratégias para aplicar ao negócio. A solução também inclui ferramentas para aumentar a visibilidade da loja com anúncios, criar promoções automatizadas usando inteligência de dados, personalizar investimentos e gerar cupons.

A plataforma de delivery iFood aprovou um novo reajuste para os entregadores, com 4,5% de aumento, que passa a valer a partir da próxima segunda-feira (03). O valor da rota mínima também subirá 8,3% (de R$ 6,00 para R$ 6,50). Este é o terceiro ano consecutivo em que a empresa reajusta os valores pagos aos entregadores. Segundo a plataforma, o aumento fica acima da inflação registrada nos últimos 12 meses, que foi de 3,74%, de acordo com o INPC (Índice Nacional de Preços ao Consumidor). Com mais de 70 milhões de pedidos mensais, o iFood soma 300 mil estabelecimentos cadastrados e 200 mil entregadores em 1.700 cidades de todo o Brasil.

Com o objetivo de impulsionar o crescimento dos restaurantes liderados por empreendedores negros, o iFood abriu inscrições para o "Programa de Aceleração ao Empreendedorismo para Pessoas Pretas". O projeto piloto começará em Salvador (BA) e as inscrições vão até o dia 30 de junho. Segundo o iFood, os empreendedores participantes receberão consultoria de performance, gestão e operação pelo Decola, plataforma de educação do iFood voltada para parceiros. Além disso, terão orientações e acesso a uma linha de crédito com tarifas reduzidas, apoiando financeiramente seu negócio. Inscrições no link.

A pesquisa Top Of Mind Conversion entrevistou 400 brasileiros conectados à internet para saber qual a primeira marca lembrada em 19 categorias. Computando as respostas de todas os segmentos, marcas como iFood, Netflix e Nike lideram as menções. "Vemos nas duas primeiras posições marcas que são baseadas em tecnologia e o ranking de modo geral também é dominado por empresas de tech", comenta Diego Ivo, fundador e CEO da Conversion. Confira o top 10!

O iFood anuncia a demissão de 355 funcionários, o que equivale a cerca de 6,3% de sua força de trabalho no Brasil. Em comunicado, a plataforma de delivery afirma que "o atual cenário econômico mundial tem exigido das empresas ações imediatas na busca por novas rotas para enfrentar essas adversidades". Em junho do ano passado, o iFood havia demitido 80 funcionários, além de anunciar uma redução de 50% no ritmo para novas contratações.

O Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) fechou um acordo com o iFood, em relação à política de exclusividade da plataforma para delivery de bares e restaurantes. A medida determina que o aplicativo mantenha apenas 25% do seu volume de vendas atrelado a parceiros exclusivos, com um prazo máximo de 24 meses para os contratos. Nos municípios com mais de 500 mil habitantes, o iFood não poderá ter mais de 8% de seus parceiros com exclusividade. As redes com mais de 30 restaurantes também não poderão ter contrato de exclusividade com a plataforma.