A Febraban e 16 bancos associados participarão da 2ª edição da "Semana Brasil", que neste ano ocorrerá entre 3 e 13 de setembro em todo o país. As instituições financeiras prepararam uma série de iniciativas. Entre elas estão: crédito pessoal com desconto em taxas; taxas diferenciadas em linhas de crédito de capital de giro; ofertas em seguro de automóvel, residencial, de saúde, de vida e odontológico; isenção de anuidade em cartões de crédito; depósito a prazo com remunerações especiais no CDB; taxas reduzidas na portabilidade ativa de crédito consignado; e aplicação inicial reduzida em Previdência.

Com a pandemia, a utilização de canais digitais, como internet e mobile banking, aumentaram nos bancos. Em um evento online promovido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban), executivos do setor destacaram, também, o crescimento dos investimentos e das plataformas de inteligência artificial. No Bradesco, o banco digital Next teve alta de 46% nas transações, a plataforma de investimentos Ágora teve salto de 76%, a plataforma de inteligência artificial Bia apresentou 25% de aumento na demanda e as operações de mobile banking cresceram mais de 30%.

As transações bancárias feitas por pessoas físicas pelos canais digitais - internet e mobile banking - foram responsáveis por 74% do total de operações analisadas em abril de 2020, um mês após o início da quarentena e das medidas de isolamento social. Os dados fazem parte da Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2020, realizada em parceria com a consultoria Deloitte. O resultado representou um aumento de 10 pontos percentuais em relação a janeiro e foi impulsionado pelo uso intenso dos smartphones. Os celulares, sozinhos, representaram 67% das transações analisadas neste mês.

Em 2019, os investimentos feitos pelo setor bancário em tecnologia cresceram 48% em relação ao ano anterior. Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), o orçamento total chegou a R$ 24,6 bilhões, somado aos gastos do setor em TI, que tiveram alta de 14%. Os aportes em software chegaram a R$ 13,2 bilhões, 54% do total. Os dados são da Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2020 (ano-base 2019), que aponta que os canais digitais foram responsáveis por 63% das transações no ano passado. Apenas o mobile banking representou 44%, com 39,4 bilhões operações em todo o país. Ao longo do ano, foram 89,9 bilhões de transações bancárias, alta de 11%.

Atualmente, em cada dez transações bancárias, seis são feitas por meios digitais. Neste cenário, a busca por digitalização tem sido o principal alvo dos bancos, revela Gustavo Fosse, diretor setorial de Tecnologia e Automação Bancária da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News. "A última edição da Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária mostrou que, em 2018, 2,5 bilhões de pagamentos de contas e transferências, incluindo DOC e TED, foram realizados por meio do mobile banking, que, pela primeira vez, superou o internet banking na preferência do brasileiro."