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Investimento em Tecnologia Cresce 48% nos Bancos

Expansão dos Canais Digitais

Em 2019, os investimentos feitos pelo setor bancário em tecnologia cresceram 48% em relação ao ano anterior. Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), o orçamento total chegou a R$ 24,6 bilhões, somado aos gastos do setor em TI, que tiveram alta de 14%. Os aportes em software chegaram a R$ 13,2 bilhões, 54% do total. Os dados são da Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2020 (ano-base 2019), que aponta que os canais digitais foram responsáveis por 63% das transações no ano passado. Apenas o mobile banking representou 44%, com 39,4 bilhões operações em todo o país. Ao longo do ano, foram 89,9 bilhões de transações bancárias, alta de 11%.

Metodologia
Segundo a Febraban, a 28ª edição da pesquisa foi feita com 22 bancos, que representam 90% dos ativos do setorbancário.

19/06/2020
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