A Fast Shop, rede de varejo, tem investido em experiência de compra como estratégia de encantamento ao cliente. Na última semana, a rede promoveu uma aula show com a chef Carole Crema em parceria com a Brastemp, com o intuito de apresentar os recentes lançamentos da marca expostos em sua pop up store, em funcionamento desde o início de agosto no Shopping Eldorado (SP). Em julho, a rede também promoveu um workshop com arquitetos em parceria a Samsung, que orientou os consumidores sobre como escolher o melhor modelo de televisão smart para cada necessidade.

Apesar de acontecer apenas em novembro, a Black Friday impacta no planejamento e direcionamento de investimentos dos varejistas durante todo o ano. Para a atender à alta demanda com agilidade, que é cada vez mais buscada pelos consumidores, as empresas têm investido pesado em logística. No Mercado Livre, boa parte do aporte de R$ 17 milhões feito no Brasil ao longo deste ano foi direcionada a novos centros de distribuição. "A empresa inteira se move para a Black Friday, seja para flexibilizar os nossos CDs ou antecipar as categorias mais impactadas", explica, em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News, Diego Santos, diretor de marketplace do Mercado Livre.

*Nota Atualizada A Fast Shop, rede de eletrodomésticos e eletroeletrônicos, sofreu um ataque hacker, deixando o e-commerce fora do ar desde ontem (22). O perfil da rede na plataforma do Twitter também foi invadido e, nele, foram publicadas informações de que as lojas físicas seriam fechadas até o próximo domingo (26) e as entregas de produtos comprados online seriam adiados até segunda-feira (27). O ataque trata-se de um ransomware, uma forma de atividade criminosa digital que "sequestra" os sistemas e redes de computadores de um usuário ou de uma empresa.

A varejista Fast Shop adicionou à sua estratégia logística a modalidade de entrega de produtos de grande porte no mesmo dia. A empresa já contava com a opção UltraFast, com delivery em até uma hora para produtos de pequeno e médio porte. O serviço tem uma média mensal de 3 mil pedidos entregues nas capitais e regiões metropolitanas. Para viabilizar a nova opção, a Fast Shop inaugurou, em 2021, dois centros de distribuição nos estados do Espírito Santo e de Goiás. A expectativa é que a modalidade represente até 20% de todas as entregas.

A varejista Fast Shop reinaugurou, ontem (13), uma unidade em Porto Alegre (RS). A terceira loja conceito da rede está localizada no BarraShoppingSul e foi projetada para favorecer a interação entre os ambientes físico e digital. Segundo a Fast Shop, o espaço é focado em soluções de tecnologia para cada momento da jornada diária dos consumidores, além de contar com uma nova comunicação visual. Com 797 m², a loja tem tecnologia de projeção mapeada, 23 ambientes interconectados e produtos 100% interativos. Ao todo, a rede possui cerca de 80 unidades pelo país.