Após sofrer um ataque hacker, deixando seu e-commerce fora do ar desde a última quarta-feira (22), a Fast Shop divulgou um comunicado informando que suas operações foram normalizadas. Segundo a varejista, o site e o aplicativo ficaram temporariamente indisponíveis para seguir protocolos de segurança, como "forma de prevenção". Mas, agora, tudo opera normalmente, inclusive as lojas físicas. Confira, na íntegra, o comunicado da Fast Shop!

*Nota Atualizada A Fast Shop, rede de eletrodomésticos e eletroeletrônicos, sofreu um ataque hacker, deixando o e-commerce fora do ar desde ontem (22). O perfil da rede na plataforma do Twitter também foi invadido e, nele, foram publicadas informações de que as lojas físicas seriam fechadas até o próximo domingo (26) e as entregas de produtos comprados online seriam adiados até segunda-feira (27). O ataque trata-se de um ransomware, uma forma de atividade criminosa digital que "sequestra" os sistemas e redes de computadores de um usuário ou de uma empresa.

A varejista Fast Shop adicionou à sua estratégia logística a modalidade de entrega de produtos de grande porte no mesmo dia. A empresa já contava com a opção UltraFast, com delivery em até uma hora para produtos de pequeno e médio porte. O serviço tem uma média mensal de 3 mil pedidos entregues nas capitais e regiões metropolitanas. Para viabilizar a nova opção, a Fast Shop inaugurou, em 2021, dois centros de distribuição nos estados do Espírito Santo e de Goiás. A expectativa é que a modalidade represente até 20% de todas as entregas.

A varejista Fast Shop reinaugurou, ontem (13), uma unidade em Porto Alegre (RS). A terceira loja conceito da rede está localizada no BarraShoppingSul e foi projetada para favorecer a interação entre os ambientes físico e digital. Segundo a Fast Shop, o espaço é focado em soluções de tecnologia para cada momento da jornada diária dos consumidores, além de contar com uma nova comunicação visual. Com 797 m², a loja tem tecnologia de projeção mapeada, 23 ambientes interconectados e produtos 100% interativos. Ao todo, a rede possui cerca de 80 unidades pelo país.

A varejista Fast Shop instalou no Flamboyant Shopping Center, em Goiânia (GO), sua segunda loja conceito no país. A unidade possui 711 m² e 18 ambientes diferentes e interconectados, com produtos interativos. Por meio de QR Code, os clientes podem acessar vídeos com dicas de uso e informações técnicas. A varejista também investiu em cinco telas interativas para acesso ao marketplace, tecnologias de projeção mapeada, em substituição às vitrines, e na modalidade "Scan, Pay & Go", na qual o cliente pode selecionar o produto desejado na loja, realizar o pagamento por QR Code e finalizar a compra pelo celular.

Novas plataformas devem impulsionar as vendas e promover automação nos processos de redes varejistas nesta Black Friday. A Marisa, por exemplo, que atua no segmento de vestuário, implantou melhorias no aplicativo e realiza a primeira campanha promocional de seu recém-lançado marketplace. Já a Fast Shop, rede de eletrodomésticos e eletroeletrônicos, incorporou um novo sistema de monitoramento das entregas e se equipou com dados sobre canais, meios de pagamento e produtos mais procurados.

A Fast Shop, varejista de eletrodomésticos e eletroeletrônicos, entregou mais de 54 itens de pequeno e médio porte por dia, em até duas horas, desde dezembro. O número faz parte de um balanço das entregas UltraFast, criada pela rede com o objetivo de fortalecer sua estratégia de conveniência. Entre 01 de dezembro e 18 de janeiro, foram realizadas mais de 2.600 entregas na modalidade, valor que equivale a 73% das compras online. Desse total, 32% foram entregues por motoristas vinculados à Uber, devido à uma parceria firmada com o aplicativo de transporte. Hoje, a Fast Shop possui 80 lojas no país.

A varejista Fast Shop e alguns shoppings deram início a promoções e liquidações em diversos segmentos para atrair os consumidores. Os descontos são válidos apenas para o mês de janeiro. Confira os empreendimentos participantes:Fast Shop A Fast Shop iniciou, na última sexta-feira (15), a campanha "Renova Tudo", com ofertas em mais de 1.500 produtos e descontos de até 45% no site, aplicativo e nas mais de 80 lojas da rede. Entre as ofertas estão: cafeteiras, adegas, forno elétrico, batedeiras, secadoras, refrigeradores e televisores 4k.