De 2019 até o fim de 2023, as compras online podem registrar um crescimento acima dos 100%. Segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), a receita do e-commerce totalizou R$ 90 bilhões em 2019 e deve chegar a R$ 185,7 bilhões até final deste ano. Apenas no primeiro semestre de 2023, o setor atingiu R$ 80,4 bilhões de faturamento. No período, as compras via smartphone passaram de uma representação de 42% para mais de 50% dos pedidos, com crescimento constante ano a ano. Na análise da associação, o comércio eletrônico foi impulsionado principalmente pela pandemia.

Vendas no e-commerce têm alta de 7,9% em agosto, apontam dados da NIQ Ebit.

A Nivea Brasil apresenta sua nova diretora de e-commerce: Karen Sanchez. A executiva, que tem mais de 20 anos de experiência, já passou por empresas como Submarino, Coty, Johnson & Johnson, Magalu, além de ter atuado em um negócio online próprio. Anteriormente, a área era ocupada por Guilherme Almeida, que passa para o posto de diretor global de e-commerce da Beiersdorf, grupo alemão detentor das marcas Nivea e Eucerin. Karen tem formação em Publicidade e especialização em Inovação em Inovação em Negócios, Marketing e Mídia, além de MBA em Gestão de Marketing.

Dentre os 50 maiores varejistas digitais brasileiros, o canal farmacêutico é representado por 7 empresas. Em destaque, está a Raia Drogasil, que lidera o segmento e registrou, em 2022, R$ 3,22 bilhões em vendas no e-commerce, com crescimento de 52% na comparação com 2021. Os dados fazem parte de um ranking do varejo digital feito pela Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), com base no estudo "300 Maiores Empresas do Varejo Brasileiro".

Livrarias físicas estão se tornando página virada no mercado editorial, com a crise e o crescimento do e-commerce como canal de vendas.

*Por Carolina Branchi, diretora de integrações da Dinamize Evitar que os clientes desistam de uma compra é hoje um dos maiores desafios dos e-commerces. Imagine que a cada 100 possíveis compradores de um produto, 80 desistam de adquiri-lo. Algo um tanto quanto frustrante para uma marca, mas que faz parte da realidade do varejo on-line. Uma pesquisa da empresa britânica SaleCycle mostra que a taxa de abandono dos carrinhos chega aos 81,08%, para ser mais exata. No Brasil, de acordo com a OpinionBox, essa taxa chegou aos 78% em 2022, sendo que 15% repetem a prática regularmente.