A Rede Dalben Supermercados inaugura quatro espaços temáticos na unidade Taquaral, em Campinas, em um projeto de gerenciamento por categoria com ambientação. A iniciativa busca oferecer ao consumidor uma experiência de compra inovadora e prática conectada às diferentes fases da vida. Os ambientes contemplam: Mundo Infantil e Kids, Mundo Teen, Espaço Bem-Estar e Espaço Longevidade.

A Ana Maria, marca da Bimbo Brasil, uniu-se com a rede de supermercados Dalben para divulgar seu novo sabor. A loja, localizada em Campinas (SP), recebeu ambientação com decoração personalizada e aroma de morango no ar, que ficará disponível até o Dia das Crianças. A ação reforça o lançamento do sabor de morango feito com fruta de verdade, sem o uso de corantes artificiais ou álcool como conservante, segundo a marca. “Queremos ir além do ponto de venda.

Em parceria com a Coca-Cola, a loja conceito do Dalben Supermercados em Valinhos, município do interior de São Paulo, recebeu uma nova ambientação com gerenciamento de categoria voltado para bebidas não alcoólicas. Assim, foram organizadas as categorias de refrigerantes, águas, energéticos, chás, sucos líquidos e em pó, água de coco, entre outros, incluindo os acessórios. Segundo a diretora de marketing e trade marketing da rede, Fernanda Dalben, um dos destaques vai para o visual merchandising por ocasião de consumo, visando inspirar o shopper, valorizar o sortimento e impulsionar as vendas.

A rede fechou uma parceria com a DM, grupo de serviços financeiros especializado em gestão de crédito, para lançar seu próprio cartão. Em breve, os clientes dos quatro pontos de venda do Dalben poderão solicitar cartões de loja com a marca própria, que combinam os benefícios do modelo private label com a flexibilidade de uso da bandeira Visa, em milhares de estabelecimentos no Brasil e no exterior.

A rede iniciou uma ação como parte do “Esquenta Black Weekend Dalben”, que acontece até a próxima quinta-feira (28). Em parceria com indústrias, a campanha oferece aos consumidores uma experiência de compra às cegas de combos secretos, batizados de “Black Box”.

O Dalben Supermercados reinaugurou seu serviço de drive-thru em Valinhos (SP), agora em parceria com a Nestlé. O projeto inclui vagas exclusivas e ambientadas com a companhia, pontos de descarte consciente e lixeiras seletivas.

Localizada em Valinhos (SP), a loja conceito do Dalben Supermercados passou a contar com o espaço "Mundo Infantil". Segundo a rede, o objetivo é envolver os clientes em uma atmosfera lúdica e temática, remetendo ao quarto de um bebê. "Queremos criar um ambiente que não seja apenas um local de compras, mas sim um refúgio para pais e mães, onde possam encontrar tudo o que necessitam para os diversos momentos da vida de seus filhos", ressalta Fernanda Dalben, diretora de marketing da rede. O espaço reúne fraldas, lenços, nutrição infantil, utensílios, higiene, farmácia e itens para cuidado com as roupas.

O Dalben Supermercados promoveu, entre os dias 31 de março e 02 de abril, uma campanha em parceria com a marca Incrível, da JBS. Com o mote "Parece mentira, mas é incrível", a iniciativa foi voltada ao Dia da Mentira, celebrado em 1º de abril, e teve como objetivo promover os produtos com proteínas vegetais da marca. A escola gastronômica da unidade conceito Dalben Valinhos realizou uma degustação às cegas com clientes, que provaram empanados de frango, iscas de peixe e kibes usando vendas nos olhos.

Atualmente, o St. Marche conta com 27 lojas em São Paulo e Campinas, somando sua mais recente inauguração no bairro do Morumbi, na capital paulista. O foco da rede é acelerar sua expansão. O plano é fechar 2022 com 30 lojas e chegar a 45 em três anos. A proposta do St. Marche é entregar experiência, algo que foi deixado de lado na expansão do canal alimentar nos últimos anos - sobretudo pela onda de expansão do cash & carry, seja nos grandes centros ou em regiões mais interioranas. O que nos últimos anos tem parecido ser nadar contra a maré [investir em experiência], para o St. Marche deve ser um diferencial competitivo para seguir crescendo e, segundos fontes do mercado, abrir capital da empresa na bolsa de valores.

Com o lançamento do robô "Ben", a rede Dalben entra num movimento de automatização do atendimento no varejo, que já tem sido trabalhado por diferentes empresas dos canais alimentar e farma. Os anúncios mais recentes foram da Drogaria Soares; que começou a operar, em São Paulo (SP), um robô que seleciona os medicamentos e os entrega no balcão da farmácia em até 30 segundos; do Hirota, que estreou o robô "Shyko" com funções de atendimento e operação, também na capital paulista; e do próprio Dalben, que usou o robô "Tokinomo" para promover a campanha "Arraiá Chique no Último", no interior do estado.

Dando continuidade ao projeto "Loja Ao Vivo Dalben", a rede de supermercados promoveu mais uma live commerce - modalidade de venda que une o live streaming com o comércio eletrônico. Em parceria com a companhia de alimentos Nestlé, a transmissão foi realizada na última semana, com apresentação da influenciadora Marilaura, que ensinou a receita da sobremesa Torta Holandesa. Durante a live commerce, os clientes que comprassem duas tortas holandesas feitas com ingredientes Nestlé ganhavam um prato de cristal da Wolff. A rede também disponibilizou frete grátis e descontos em diferentes produtos, por meio de compras nas redes sociais e no site.

Em uma semana, dois supermercadistas do estado de São Paulo anunciaram a implementação de robôs em suas lojas físicas. No Dalben, o "Tokinomo" interage por meio de mensagens de voz personalizadas, som e iluminação, convidando o cliente a conhecer os produtos expostos. Já no Hirota, o "Shyko" até guia o cliente pelo caminho a ser feito para o setor desejado, além de cadastrá-lo no programa de fidelidade. Segundo Hélio Freddi Filho, Diretor de Expansão e Comunicação do Hirota, a tecnologia possibilita otimizar a operação interna. "Ele também terá a função de acompanhar ruptura."

Com quatro lojas no interior de São Paulo, o Dalben Supermercados investe em uma nova solução de trade marketing, para interação de produtos com os clientes. Trata-se do "Tokinomo", robô da Creative Display que detecta, através de sensor, o movimento dos shoppers e interage por meio de mensagem de voz personalizada, som e iluminação. A estreia da tecnologia foi realizada com uma ativação na campanha "Arraiá Chique no Último". Em parceria com a General Mills, o robô foi instalado dentro de uma panela que contém pipocas da marca Yoki.

O aumento dos preços trouxe uma nova configuração à Páscoa. Com isso, movimentos já observados nos últimos anos ganham ainda mais força em 2022: a busca dos consumidores por barras de chocolates e a crescente compra de ovos artesanais. "Os ovos de Páscoa podem apresentar aumento de até 40% no preço em relação ao mesmo período do ano passado, em virtude do alto custo de produção e de importação da matéria-prima. Por esse motivo, os supermercados reduziram a quantidade de ovos de Páscoa expostos e reforçaram a oferta do mix das barras e caixas de chocolate", explica Diego Pereira, economista da Associação Paulista de Supermercados (Apas).