A indústria de produtos de limpeza doméstica anuncia um novo passo em sua jornada de transformação digital, com o lançamento de seu aplicativo. A plataforma oferece uma experiência personalizada com descontos, campanhas exclusivas, lista de compras e missões.

Visto como oportunidade de se aproximar da indústria e gerar benefícios para os clientes, o retail media tem ganhado crescente adesão entre os varejistas farmacêuticos para potencializar as vendas físicas e digitais. A prática de oferecer descontos personalizados ao cadastrar os clientes, realizada há tempos no canal farma, agora evolui para um ecossistema que conecta consumidor e indústria, customizando campanhas e públicos-alvo.

O sucesso de uma loja está ligado à implementação de processos bem definidos, organizados e eficientes. No entanto, a execução de tarefas como o controle de estoque, operações, checkout e comunicação de produto, preço e promoção, não é uma tarefa simples. A transformação digital já está consolidada no varejo e hoje existem uma série de recursos tecnológicos que auxiliam na operação de uma loja.

O Bistek Supermercados mudou a estratégia de atuação de sua área de CRM e ampliou os resultados das ações promocionais criadas em parceria com fornecedores. O planejamento de campanhas personalizadas e baseadas nas chamadas “ocasiões de consumo” multiplicou o número de conversões e o volume de vendas.