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Imagem: Tensão comercial entre Brasil e EUA pode ser solucionada com decisões estratégicas

As relações entre Brasil e Estados Unidos enfrentam um novo capítulo de turbulência. O presidente americano Donald Trump anunciou que, a partir de quarta-feira, 6 de agosto, todas as importações brasileiras estarão sujeitas a uma tarifa de 50%. O comunicado foi publicado em sua própria rede social, a Truth Social, e representa um movimento agressivo que pode redesenhar o posicionamento comercial brasileiro no curto prazo. Diante disso, torna-se essencial ao Brasil adotar uma abordagem estratégica flexível, capaz de se adaptar rapidamente à conjuntura internacional, uma lógica alinhada a modelos de planejamento por ciclos curtos e metas dinâmicas.

06/08/25

Imagem: Ascensão dos AI Agents: a nova era da automação inteligente no e-commerce

A evolução da inteligência artificial (IA) tem redefinido a forma como empresas operam e consumidores interagem com o digital. A Corebiz destaca que os AI Agents (agentes autônomos de inteligência artificial) estão deixando de ser um diferencial competitivo e se tornando necessidade estratégica, moldando o futuro do e-commerce e de outros setores.

05/08/25

Imagem: IA aplicada à jornada de compra: o desafio da escuta ativa no e-commerce

A inteligência artificial (IA) já está presente em diversas etapas do e-commerce — da recomendação de produtos ao atendimento automatizado. No entanto, é crucial questionar: essas soluções estão realmente escutando o consumidor ou apenas reproduzindo padrões passados? Neste artigo, exploramos como a IA pode - e deve - ser aplicada como ferramenta de escuta ativa ao longo da jornada de compra, transformando dados em insights acionáveis e melhorando a experiência do cliente.

01/08/25

Imagem: IA não vai acabar com os SDRs, vai exigir processos melhores

Com o avanço acelerado da Inteligência Artificial nas áreas de vendas e prospecção, surgem previsões apressadas sobre o fim de funções como a de SDR (Sales Development Representative). Mas a realidade é mais complexa: a IA não vai eliminar esses profissionais e sim, exigir que eles atuem dentro de processos muito mais bem definidos.

31/07/25

Imagem: Modismo ou verdade? O TikTok Shop e o novo capítulo do e-commerce brasileiro

O TikTok já vinha movimentando o consumo de conteúdo e a forma como marcas se relacionam com o público. Agora, com a chegada oficial do TikTok Shop ao Brasil, a plataforma promete ir além: transformar entretenimento em faturamento. Mas diante da novidade surge a dúvida inevitável: trata-se de modismo passageiro ou estamos diante de uma tendência global que veio para ficar?

30/07/25

Imagem: Como o D2C está moldando o novo varejo e aproximando marcas de pessoas

Nos últimos anos, temos acompanhado uma transformação profunda no comportamento do consumidor e, consequentemente, nas estratégias das empresas. O modelo D2C (Direct to Consumer), que propõe uma conexão direta entre marca e cliente final, vem ganhando força e se consolidando como um caminho inevitável para empresas que buscam relevância, fidelização e crescimento sustentável.

25/07/25

Imagem: Como o varejo e as microempresas podem sobreviver aos juros mais altos da década

Com a taxa básica de juros estacionada em 15%, o Brasil entra oficialmente no território do crédito proibitivo. A decisão do Banco Central de manter a Selic nesse patamar, justificada pela persistência da inflação acima da meta, criou um cenário em que o custo financeiro asfixia pequenas e médias empresas (PMEs) ao mesmo tempo em que enxuga o consumo das famílias. Trata-se da maior taxa nominal desde 2016, mas com impacto real amplificado por spreads bancários que chegam a ultrapassar os 20 pontos percentuais no segmento das microempresas.

24/07/25

Imagem: Como pequenas empresas e startups podem se beneficiar com live commerce?

O live commerce, longe de ser uma tendência passageira, é uma estratégia de vendas online que vem ganhando cada vez mais força no dia a dia das empresas brasileiras. Com a chegada do TikTok Shop no país, neste ano, o modelo pode se apresentar como uma solução ainda mais vantajosa para quem já o utilizava; e como uma grande oportunidade para os negócios que nunca investiram nesse modelo de vendas – criando experiências mais interativas, imersivas e práticas que atraiam e retenham cada vez mais clientes.

23/07/25

Imagem: Retail Media: como o varejo está redefinindo seu papel no ecossistema de mídia

Por décadas, o varejo foi visto essencialmente como o elo final da cadeia de consumo: um ponto de venda. No entanto, o avanço da digitalização, o crescimento exponencial do e-commerce e a valorização dos dados de consumo estão transformando esse cenário. Surge, assim, o fenômeno "Retail Media", um modelo de monetização em que o setor assume um papel estratégico dentro do ecossistema publicitário. E os números mostram que essa transformação veio para ficar. Só em 2024, o setor movimentou R$ 3,5 bilhões no Brasil, um salto de 41% em relação a 2023, segundo o IAB Brasil. No cenário global, as projeções apontam para um mercado de US$ 110 bilhões até 2026, segundo dados da eMarketer.

22/07/25

Imagem: Prevenção de perdas: do rodapé do balanço ao centro da estratégia no varejo

A perda no varejo sempre foi tratada como um "custo inevitável" da operação. Mas os números da 8ª Pesquisa de Perdas no Varejo Brasileiro, conduzida pela Abrappe em parceria com a KPMG, divulgada recentemente, mostram que essa visão precisa mudar — e com urgência. O estudo revelou que, mesmo com a queda do índice médio de perdas de 1,57% para 1,51%, o setor ainda teve um prejuízo estimado em R$ 36,5 bilhões em 2024.

18/07/25

Imagem: Retail Media com DNA brasileiro: como estamos surfando a próxima onda da publicidade omnicanal

O Retail Media deixou de ser uma promessa — já é uma realidade concreta e cada vez mais relevante no mercado publicitário. Em 2024, o setor movimentou R$ 3,5 bilhões no Brasil, um crescimento de 41% em relação a 2023, segundo dados do IAB Brasil e Kantar IBOPE Media. O ritmo acelerado mostra como o país está acompanhando os principais mercados globais, como os Estados Unidos, onde o Retail Media deve representar 25% de todo o investimento em mídia até 2028, segundo a eMarketer.

16/07/25

Imagem: A inteligência artificial como aliada do varejo nas datas mais estratégicas do ano

À medida que avançamos pelo segundo semestre de 2025, o varejo brasileiro se prepara para uma sequência intensa de datas promocionais de alto impacto: Black Friday e, claro, o Natal. Em um mercado cada vez mais competitivo e exigente, a pergunta que fica é: como garantir a disponibilidade dos produtos certos, na hora e no lugar certos, sem gerar excessos ou perdas?

15/07/25

Imagem: A importância da tecnologia para impulsionar as vendas no varejo físico

No cenário atual do varejo brasileiro, a adoção de tecnologias tem se mostrado cada vez mais essencial para aumentar a rentabilidade e eficiência das operações. Apesar da criatividade do brasileiro, ainda existe uma certa resistência e procrastinação quando se trata de implementar novas soluções tecnológicas.

14/06/24

Imagem: Marshall McLuhan, Marketing Digital e a Era da Comunicação Rápida

*Por João Riva, CEO da DuovozzVocê já ouviu falar daquela frase famosa de Marshall McLuhan, "O meio é a mensagem", do seu livro "Understanding Media" de 1964? Essa ideia nunca foi tão precisa e relevante quanto hoje. Na faculdade, a gente aprendia que diferentes meios de comunicação exigiam abordagens diversas, algumas mais informativas, outras mais estratégicas.

21/02/24

Imagem: Banco avançado na palma da mão: Pix pode liderar o mercado de pagamentos em breve

*Por Alexandre Bueno, gerente sênior da Capco e head do Capco Digital Lab São Paulo Ter um banco disponível ao alcance das mãos nunca foi algo tão concreto e rotineiro como nos dias de hoje. No atual cenário de transformação tecnológica, os sistemas financeiros criados nos últimos anos, com destaque para o Pix, criaram rapidamente novos hábitos e mudaram a realidade de todos, clientes e instituições financeiras.

24/08/22

Imagem: O futuro das Marcas Verticais Digitalmente Nativas (DNVB) e como elas estão avançando no mercado

*Por Roni Magalhães, CEO da Forever Liss Uma pesquisa divulgada recentemente pelo Cupom Válido, plataforma de cupons de descontos on-line, informou que o Brasil está no topo do ranking mundial de crescimento do comércio eletrônico. Somado à constante evolução da tecnologia, o mercado global passou a apostar em novos formatos de negócios para além dos modelos tradicionais. Assim nasceram as Marcas Verticais Digitalmente Nativas, do inglês Digitally Native Vertical Brand (DNVBs), empresas construídas com uma organização integralmente digital e focada em atender ao consumidor no ambiente online.

23/08/22