O autoatendimento no varejo está ganhando espaço como uma solução que oferece agilidade e autonomia aos consumidores. Essa tecnologia permite que os clientes realizem compras e pagamentos de forma rápida e prática, sem depender do atendimento direto, o que melhora a experiência dentro da loja e otimiza o fluxo das operações.

No dinâmico universo do Food Service, a capacidade de responder com agilidade e precisão a tendências virais e datas comemorativas define quem sai na frente. A análise de dados se torna fundamental, ajudando os estabelecimentos a antecipar demandas, personalizar ofertas e garantir experiências únicas aos clientes. Um exemplo que ilustra bem esse cenário é o morango do amor, doce que se tornou tendência nas redes sociais e impactou negócios de todo o Brasil, impulsionando um comportamento de consumo que exigiu adaptação rápida de confeitarias, padarias, docerias e até restaurantes, principalmente no delivery.

Os painéis de LED deixaram de ser meros elementos decorativos ou recursos visuais complementares. Eles se tornaram parte da estratégia central do varejo moderno. Hoje, é seguro afirmar que o varejo é o setor que mais cresce proporcionalmente no uso de tecnologias visuais — especialmente em soluções de digital signage e em novos modelos de mídia no ponto de venda, como o retail media, que transforma lojas em plataformas ativas de comunicação e influência de compra.

O comportamento dos consumidores brasileiros tem mudado nos últimos anos, especialmente com o aumento das compras em plataformas de e-commerce. E um dos motivos que podem ter contribuído para essa mudança é o fortalecimento dos programas de benefícios, que evoluem constantemente, oferecem cada vez mais vantagens aos clientes e potencializam o engajamento.

Em um mundo no qual somos bombardeados por informações a todo instante, o que realmente faz uma marca se destacar? A resposta não está apenas no produto ou serviço oferecido, mas na experiência que ela proporciona. Criar conexões autênticas e memoráveis é o caminho para conquistar o público e garantir relevância.

De acordo com dados da Associação Brasileira de Atacadistas e Distribuidores de Produtos Industrializados (Abad), o setor atacadista iniciou 2025 com alta de 1,6% no faturamento. Mesmo o dado sendo animador, isso não elimina os desafios enfrentados pelo segmento. Atualmente, vivemos uma instabilidade econômica marcada pela alta de juros, inflação e, principalmente, o comportamento do consumidor que muda cada vez mais rápido. Diante deste cenário, cabe aos atacadistas a missão de encontrar formas de continuar crescendo e, ao mesmo tempo, controlar os custos.

O avanço do mobile commerce no Brasil reflete uma mudança no comportamento de consumo, impulsionada pela popularização dos smartphones, maior cobertura de internet móvel e a busca por experiências de compra mais rápidas e intuitivas. Atualmente, mais da metade das transações no e-commerce brasileiro já ocorre por meio de dispositivos móveis, segundo dados da NielsenIQ|Ebit, e a tendência é de crescimento contínuo. Essa transformação tem sido amplamente absorvida pelo varejo B2C, mas o mesmo não pode ser dito do segmento B2B, que ainda encontra dificuldades estruturais para se adaptar a esse novo cenário.

O varejo brasileiro atravessa um cenário desafiador que exige das empresas resiliência, agilidade e decisões embasadas em dados. Diante de um ambiente econômico marcado por inflação persistente, crédito restrito e queda nas vendas — retração de 0,3% no volume, segundo a Cielo — a sustentabilidade dos negócios depende da capacidade de adaptação e da adoção de estratégias mais inteligentes. Nesse contexto, a tecnologia deixa de ser coadjuvante e assume papel central nas operações.

Após décadas de debates e propostas fragmentadas – e malogradas –, a tão aguardada Reforma Tributária, promulgada por meio da Emenda Constitucional nº 132/23, tem ganhado forma nos últimos meses e promete redefinir profundamente o cenário fiscal brasileiro. Para o varejo, um setor bastante impactado pela complexidade do sistema atual, as mudanças trazem, em princípio, oportunidades – mas que trazem consigo demandas complexas para as empresas

A forma como empresas se relacionam com seus clientes, parceiros e fornecedores passou por uma transformação radical nos últimos anos, e está longe de desacelerar. O conceito de omnichannel, porém, muitas vezes é reduzido à integração de vendas online e física, quando, na verdade, é uma revolução mais profunda, pois redefine modelos de gestão, rompe estruturas organizacionais e coloca o cliente no centro das decisões.

As relações entre Brasil e Estados Unidos enfrentam um novo capítulo de turbulência. O presidente americano Donald Trump anunciou que, a partir de quarta-feira, 6 de agosto, todas as importações brasileiras estarão sujeitas a uma tarifa de 50%. O comunicado foi publicado em sua própria rede social, a Truth Social, e representa um movimento agressivo que pode redesenhar o posicionamento comercial brasileiro no curto prazo. Diante disso, torna-se essencial ao Brasil adotar uma abordagem estratégica flexível, capaz de se adaptar rapidamente à conjuntura internacional, uma lógica alinhada a modelos de planejamento por ciclos curtos e metas dinâmicas.

A evolução da inteligência artificial (IA) tem redefinido a forma como empresas operam e consumidores interagem com o digital. A Corebiz destaca que os AI Agents (agentes autônomos de inteligência artificial) estão deixando de ser um diferencial competitivo e se tornando necessidade estratégica, moldando o futuro do e-commerce e de outros setores.

A inteligência artificial (IA) já está presente em diversas etapas do e-commerce — da recomendação de produtos ao atendimento automatizado. No entanto, é crucial questionar: essas soluções estão realmente escutando o consumidor ou apenas reproduzindo padrões passados? Neste artigo, exploramos como a IA pode - e deve - ser aplicada como ferramenta de escuta ativa ao longo da jornada de compra, transformando dados em insights acionáveis e melhorando a experiência do cliente.

Com o avanço acelerado da Inteligência Artificial nas áreas de vendas e prospecção, surgem previsões apressadas sobre o fim de funções como a de SDR (Sales Development Representative). Mas a realidade é mais complexa: a IA não vai eliminar esses profissionais e sim, exigir que eles atuem dentro de processos muito mais bem definidos.

O TikTok já vinha movimentando o consumo de conteúdo e a forma como marcas se relacionam com o público. Agora, com a chegada oficial do TikTok Shop ao Brasil, a plataforma promete ir além: transformar entretenimento em faturamento. Mas diante da novidade surge a dúvida inevitável: trata-se de modismo passageiro ou estamos diante de uma tendência global que veio para ficar?

Nos últimos anos, temos acompanhado uma transformação profunda no comportamento do consumidor e, consequentemente, nas estratégias das empresas. O modelo D2C (Direct to Consumer), que propõe uma conexão direta entre marca e cliente final, vem ganhando força e se consolidando como um caminho inevitável para empresas que buscam relevância, fidelização e crescimento sustentável.