Startup Transforma Formulário em Conversa

A On The Go é uma plataforma para pesquisas de mercado, que usa tecnologia de chatbots e inteligência artificial para transformar o formulário de pesquisa em uma conversa via chat. O serviço da startup, apresentado com exclusividade ao Jornal Giro News, tem o objetivo de humanizar o processo de coleta de dados e permitir a geração de insights para as marcas. A plataforma conta com cerca de 20 possibilidades de perguntas que simulam uma conversa entre humanos e podem ser adaptadas a pesquisas comportamentais, de satisfação, avaliações de marca e testes de conceito. Segundo a On The Go, a solução permite que uma empresa converse, receba áudios, fotos e vídeos do público.

Tecnologia Atrai Mercado
A média de pessoas que começam a interação com o chatbot e terminam é acima de 65%, com uma taxa de resposta até 3 vezes maior do que os formulários, afirma a startup. De acordo com a plataforma, ferramentas automatizadas para pesquisas de mercado têm atraído diferentes segmentos de clientes B2B, desde agências de publicidade e propaganda a empresas com departamentos de Customer Experience, que buscam entender os consumidores. Com mais de 100 mil pessoas entrevistadas em cerca de 200 projetos, a On The Go já atendeu clientes como Coca-Cola, Heineken, Netflix, Quinto Andar e Nissan.