Em um mercado cada vez mais competitivo, a personalização dos serviços tornou-se peça-chave para o sucesso de qualquer negócio, especialmente no setor de Food Service. Os consumidores que se sentem valorizados e compreendidos tendem a ser mais fiéis às marcas.

O estudo “Contextual Brand Success 2024”, realizado pela multinacional de pesquisa Ipsos, revela as marcas mais bem avaliadas pelos brasileiros. A Nestlé lidera a lista, seguida pelo Google e pela Samsung.

O banco digital do Mercado Livre começou a oferecer aos seus clientes no Brasil a possibilidade de compra e venda de uma stablecoin (tipo de criptomoeda com valor atrelado a um ativo estável) lastreada em dólar norte-americano.

A Sal e Brasa Grill Express, marca de franquias do Grupo Sal e Brasa, registrou avanço de 10% em faturamento no primeiro semestre. A previsão é encerrar o ano com crescimento 15% em relação a 2023, quando a soma foi de R$ 95 milhões. Já para 2025, a expectativa é de aumento de 10% em número de lojas e 15% em faturamento.

Por Tony Dipaolo, Vice Presidente de Soluções no Varejo da Manhattan Associates
Com a previsão de que o comércio eletrônico capture 41% das vendas globais de varejo até 2027, é surpreendente saber que muitos varejistas continuam investindo em novas lojas físicas.

Apesar de registrar queda no fluxo de visitantes, o varejo brasileiro teve alta de 7% no faturamento em julho. De acordo com o Índice de Performance do Varejo (IPV), essa elevação nas vendas foi impulsionada, em grande parte, pelo aumento no ticket médio, que subiu 8%.

Como forma de oferecer uma experiência mais completa para os leitores, a plataforma de livros digitais Skeelo anunciou a compra do Skoob, rede social de livros que pertencia à Americanas. A plataforma vendida tem mais de 10 milhões de usuários.

O mundo do varejo está em constante evolução e a tecnologia desempenha um papel central nessa transformação. Uma das ferramentas mais poderosas à disposição dos varejistas hoje é a Inteligência Artificial (IA). Quando bem aplicada, ela pode não apenas melhorar a eficiência operacional, mas também criar experiências personalizadas que fidelizam os clientes e impulsionam as vendas.

Além das transações de Pix de pessoas para pessoas, o Pix entre consumidores e estabelecimentos comerciais ganha cada vez mais espaço. Em julho deste ano, a modalidade movimentou mais de R$ 1,8 trilhão, representando 39% do total de volume financeiro de transações Pix liquidadas mensalmente. Esses são dados da pesquisa “Fiserv Insights – Pix e as Novas Modalidades Sob a Ótica do Cliente”.

Ainda neste ano, o governo brasileiro planeja implementar o programa “Cripto Conforme”, que visa aumentar o controle sobre as transações de criptomoedas, como o Bitcoin, especialmente em relação ao cumprimento das obrigações fiscais.

No primeiro semestre de 2024, o volume de criptomoedas transacionadas no Nubank aumentou 79,5%. O banco lançou sua plataforma para compra e venda de criptomoedas em 2022.

Bem-vindos ao futuro da logística. Estamos no meio de uma revolução silenciosa que está transformando a forma como pensamos sobre varejo e entrega. Falo, é claro, do modelo Ship From Store (SFS).

Um novo levantamento realizado pela McKinsey aponta que as IAs generativas já se fazem presentes em pelo menos 65% das empresas ao redor do globo. Apesar de ser um recurso novo, mais da metade do setor corporativo se mostrou prontamente adepto a esta nova ferramenta, que, até o momento, segue em seus estágios experimentais.

A partir deste segundo semestre, a estratégia de expansão da buybye será focada na criação de franquias, com previsão de saltar dos atuais 48 pontos de venda para 150 até o final deste ano. O investimento inicial para abrir uma loja autônoma da rede é de R$ 25 mil.

As vendas no Dia dos Pais, apuradas entre os dias 5 e 11 de agosto, aumentaram 5,5% ante o mesmo período de 2023, segundo o Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA). O faturamento do comércio presencial aumentou 5,6%. Os destaques foram os segmentos de Móveis, Eletro e Departamento (8,0%) e Cosméticos e Higiene Pessoal (4,2%).

As 300 maiores varejistas brasileiras faturaram R$ 1,129 trilhão em 2023, correspondendo a 10,35% do PIB brasileiro. O Carrefour lidera mais uma vez a lista das maiores empresas do setor, com um faturamento bruto de R$ 115,4 bilhões. Confira o top 10!