R$ 2,6 trilhões. Esse é o volume que o varejo brasileiro movimenta anualmente, segundo dados recentes do IBGE. Mas por trás desse número monumental, esconde-se um paradoxo: enquanto a escala do setor cresce, a margem de manobra dos varejistas encolhe. Pressionados pela volatilidade do consumo, por uma concorrência agressiva e por clientes cada vez mais sensíveis a preço, muitos ainda baseiam suas decisões comerciais em planilhas manuais, regras fixas e uma intuição que já não acompanha o ritmo do mercado.

Uma pesquisa da Cielo revelou que metade dos consumidores, independente da geração, escolhem o meio de pagamento antes mesmo de iniciar a compra. Realizado em parceria com a Expertise, o Estudo Geracional Cielo 2025 comparou hábitos e percepções de compra da Geração Z (até 30 anos) e das Gerações X e Baby Boomers (50 anos ou mais). O levantamento identificou diferenças de comportamento, mas também pontos de convergência, como o planejamento antecipado das compras e o papel crescente da segurança e da conveniência na decisão de consumo.

Os sistemas de contagem de pessoas evoluíram significativamente desde os tempos em que somente apuravam o número de indivíduos que entravam ou saíam de um estabelecimento. Agora, câmeras de fluxo podem analisar a idade e o sexo dos clientes e excluir funcionários, enquanto múltiplos sensores são conectados para mapear e medir o tempo de permanência em diferentes setores. É a chamada Re-ID, ou tecnologia de reidentificação.

Os pagamentos com cartões de crédito, débito e pré-pagos movimentaram R$ 1,1 trilhão no terceiro trimestre de 2025, registrando crescimento de 10,5%. Em desempenho, o resultado representa o melhor terceiro trimestre da série histórica, de acordo com balanço da Abecs, associação que representa o setor de meios eletrônicos de pagamento. Na comparação entre as modalidades, o destaque ficou, por mais um trimestre, com o cartão de crédito: R$ 794,7 bilhões, crescimento de 15,2%.

Em mais uma tentativa de reestruturação, os Correios anunciaram a implementação de um plano de melhoria operacional de forma urgente, para buscar recuperar sua situação financeira. A estratégia elaborada pela equipe do atual presidente Emmanoel Rondon prevê a redução de despesas fixas, que abrange o fechamento de cerca de 700 agências e unidades logísticas, além do desligamento de 10 mil funcionários por meio de um plano de demissão voluntária - a meta é reduzir a folha salarial em R$ 2 bilhões por ano. Outra aposta do plano de reestruturação é a formação de um fundo imobiliário, desenhado pela Caixa, com os ativos que a empresa possui.

De acordo com o Ebanx, plataforma global de pagamentos fundada no Brasil, o Pix deve transacionar R$ 35,3 trilhões em 2025, alta de 34% em relação a 2024. As transações devem chegar a R$ 7,9 bilhões em dezembro, impulsionadas pelas compras de fim de ano. O Pix já alcança 93% da população adulta. Desde o seu lançamento - há cinco anos -, até setembro deste ano, foram realizadas 196,2 bilhões de transações, que movimentaram R$ 84,9 trilhões. A taxa de crescimento anual composta (CAGR) foi de 202% no período.