No ano passado, pela primeira vez, as transações realizadas no mobile banking representaram mais da metade do total das operações feitas no país, com 51%. O número de transações feitas pelo celular chegou a 52,9 bilhões, ante 37 bilhões em 2019. Os dados são da Federação Brasileira de Bancos (Febraban). Em todos os canais bancários, o total das operações chegou a 103,5 bilhões, crescimento de 20%. Juntas, as plataformas digitais (internet banking e mobile banking) concentram 67% das transações (68,7 bilhões) e são responsáveis por 8 em cada 10 pagamentos de contas, e por 9 em cada 10 contratações de crédito.

*Por Thomaz Camanho Você sabe o que significa o Trade Promotion Management (TPM)? Este termo não tem relação com a bolsa de valores e também não está ligado ao trade marketing. Conceito novo no Brasil, mas já estabelecido na Europa, ele metrifica e traz ciência para a alocação das verbas comerciais das indústrias no varejo. O processo é similar ao que o digital proporcionou aos investimentos em marketing fornecendo analytics. Em outras palavras, posso dizer que é um processo cuja função é gerenciar os investimentos de incentivo às empresas, buscando aliviar a pressão que a indústria sofre.

A Petland, presente em 23 estados, lança um formato de franquia mais compacto, com 50 m². O objetivo, segundo a rede, é potencializar os serviços de banho e tosa. O modelo é focado em pequenos empresários, que representam mais de 80% das lojas de pet shop da franquia, e pode ser instalado em supermercados, galerias, postos de gasolina e restaurantes. Além dos serviços, o modelo prevê a comercialização de alguns produtos. A primeira unidade, com operação própria, será instalada dentro da Fazenda Churrascada, em São Paulo (SP), e abrirá na primeira quinzena de julho. O investimento inicial para a franquia é de R$ 190 mil, com faturamento de R$ 1 mil/m².

A Bitso, plataforma de criptoativos, lança seu primeiro aplicativo no Brasil. A plataforma, disponível para Android e iOS, é voltada à compra e venda de criptomoedas, permitindo adquirir frações de bitcoin e outros 9 criptoativos a partir de R$ 25,00. Por meio da função Bitso Transfer, o aplicativo também possibilita enviar e receber recursos de outras contas Bitso via QR Code, e-mail ou número de telefone. Segundo a plataforma, com isso, o usuário poderá enviar reais ou criptoativos para contatos em poucos minutos e sem taxas. A Bitso chegou ao Brasil em dezembro de 2020. Em abril deste ano, estreou no varejo com operações para pessoas físicas.

*Por Luciano Freitas O processo de migração quase que total do varejo offline para o e-commerce já caminhava a passos largos. Fato que se acelerou ainda mais nos últimos meses. De acordo com a Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), durante a pandemia, o consumo online cresceu mais de 60%. E se em algum momento o consumidor valorizava apenas a qualidade do produto, hoje, ele se torna cada vez mais exigente e quer receber uma boa experiência diferenciada em toda a sua jornada de compra, que passa a ter novos caminhos e significados.

*Por Rafael Jakubowski Criar proximidade com o consumidor, reforçar o branding, analisar o comportamento do cliente e, por meio dele, desenvolver novas soluções são apenas algumas das vantagens que podem ser alcançadas pelas indústrias ao investir no e-commerce como canal de vendas. Aliás, se levarmos em conta que esse é um dos canais de vendas que mais cresce em todo o mundo, ano a ano, as indústrias não devem perder tempo e precisam começar a adequar seus negócios visando a prática de um modelo inovador, ao qual chamo de B2B2C.

Para debater a transformação digital acelerada pela pandemia, a Totvs, empresa de tecnologia, promove o "Tech Meeting 2021". O evento online e gratuito acontecerá amanhã (23), das 9h às 17h. Serão sete painéis que receberão empresários, influenciadores, analistas e futuristas, como o produtor musical e empresário KondZilla, o escritor Fabrício Carpinejar, a diretora de inovação da CNI Gianna Sagazio, o CEO da Airvantis Lucas Fonseca e a CEO da Box 1824, Paula Englert. As inscrições são feitas através do site.