*Por Lyana Bittencourt Já chegou a hora de mudar o discurso e deixar de falar mais do mesmo - de falar sobre a importância da conversão entre digital e físico - a essa altura, todo mundo já percebeu. Inclusive porque quando se desenha uma operação de varejo para que ela seja realmente eficiente, não basta colocar no projeto todo seu conhecimento, mas principalmente aquilo que você sabe sobre o consumidor - e ele transita de forma fluida por todas essas dimensões. Ele é o guide.

Um levantamento feito com 300 pessoas com deficiência aponta que 79% delas avaliam os atendimentos de lojas e supermercados como péssimos. Outra pesquisa, realizada com 200 lojas espalhadas pelo país, indica que 99% dos estabelecimentos nunca receberam treinamento para atender essa população. Os dados são da Inclue, startup que nasceu em 2019, com o objetivo de dar visibilidade, como shoppers, a pessoas com deficiência e idosos. "As marcas não olham esse público como consumidor e o varejo não está preparado para atendê-lo", relata Sonny Pólito, cofundador da startup, em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News.

*Por Christian Vincent Traduzido como de baixo toque, ou seja, com baixo nível de interação, o varejo low touch tem como objetivo escalar processos e reduzir os custos envolvidos, o que permite melhorar a experiência do consumidor e potencializar os lucros do negócio. Esse modelo de negócio não é tão recente, mas passou a ganhar destaque com a pandemia de Covid-19, devido à necessidade de distanciamento social. No entanto, a maior praticidade proporcionada fez com que a tendência se consolidasse com maior velocidade.

*Por Caio Bretones Pouco tempo, mas muitos avanços! Esse já era o objetivo do Banco Central antes mesmo do lançamento do Pix. Com intuito de implementar novas tecnologias no mercado financeiro, que poderiam impulsionar a esperada e necessária democratização financeira, o Banco Central lançou em novembro de 2020 o sistema de pagamentos instantâneos e, desde então, vêm colecionando números robustos: 120 milhões de usuários cadastrados e recorde de 54,5 milhões de transações em um dia. Mais de 70% da população brasileira utiliza o PIX.

*Por Vinicius Scalli Em meio a um constante processo de transformação digital e um mercado cada vez mais competitivo, estabelecer estratégias diferenciadas, que agreguem valor ao cliente, mostra-se o diferencial almejado por diversas empresas. É nesse contexto que o marketing ganha forças e, independentemente do segmento de atuação, deve estabelecer campanhas que fortaleçam a marca. Considerando principalmente o marketing digital, o setor varejista é um dos que mais conseguem extrair benefícios por meio de estratégias desenvolvidas no online.

Uma pesquisa realizada pela Scanntech, plataforma de dados do varejo, mostra que o preço do café fechou fevereiro 69% acima do mesmo período do ano passado. Com isso, o consumo de cafés durante os dois primeiros meses do ano retraiu 5%, mas as vendas em valor aumentaram 58%. Segundo o levantamento, o café Torrado e Moído e Grãos (TM&G) representa 88% do faturamento da categoria em 2022 e é o que registra o maior aumento em preços (+79%). Já o café em cápsulas apresenta maior retração em volume (-8,7%) com a volta ao trabalho presencial e a redução do consumo deste tipo de cafés em casa.

Os aportes de fundos de Private Equity e Venture Capital em empresas brasileiras alcançaram R$ 11,6 bilhões no primeiro trimestre de 2022, alta de 8,4% em relação aos R$ 10,7 bilhões investidos no mesmo período do ano passado. Os dados são da pesquisa trimestral realizada pela KPMG e pela Associação Brasileira de Private Equity e Venture Capital (ABVCAP). Os aportes em Private Equity (investimento relacionado a empresas mais maduras) foram de R$ 5,2 bilhões, alta de 173%. Já em Venture Capital (modalidade que se dirige a empreendimentos em fase inicial), o volume foi de R$ 6,4 bilhões, queda de 27%.