*Por Pedro Santiago Na última década, temos visto o florescer de tecnologias que permitem que usuários tenham experiências cada vez mais personalizadas. Hoje, por exemplo, você entra no Netflix e vê o conteúdo que é personalizado para você. Ao entrar em qualquer plataforma de e-commerce, é possível ver produtos que lhe interessam. Essa personalização ganhou força e se tornou o que chamamos de hiperpersonalização. Em linhas gerais, trata-se de promover uma experiência customizada em toda a jornada do cliente, em tempo real, desde o primeiro contato até o pós-venda. Já pensou como isso se aplica no setor financeiro?

A fintech brasileira de soluções de pagamentos Ebanx anuncia uma revisão em sua operação. Estruturas foram reformuladas, alguns projetos estão sendo descontinuados, segundo a empresa, e houve uma redução de cerca de 20% do quadro de mais de 1.700 funcionários. De acordo com comunicado, a decisão foi tomada com base no cenário atual do mercado de tecnologia, impactado de "forma profunda e veloz" pelo ambiente macroeconômico. "O EBANX mantém o compromisso com sua sustentabilidade e crescimento, seguindo na missão de gerar acesso entre consumidores e empresas globais."

*Por Gustavo de Camargo A alta da inflação não reduziu o gosto do brasileiro pelas compras on-line, que no primeiro trimestre deste ano registraram aumento de 12,59%. Com este hábito mais incorporado, o lojista se mobiliza para crescer tecnologicamente com a adoção de novas estratégias como o omnichannel -- quando, por exemplo, o consumidor compra on-line e pega o produto na loja -- e em serviços financeiros, oferecendo todas as operações na mesma plataforma, sem que o consumidor precise sair de seu ecossistema para realizar o pagamento.

*Por Raphael Mello Desde que Mark Zuckerberg, fundador e CEO do Facebook (agora Meta), deixou clara sua intenção de investir significativamente na construção do metaverso, em meados do ano passado, praticamente todos os setores da economia estão procurando uma forma de participar dessa experiência virtual imersiva e interativa. Já existem alguns exemplos do que chamam de metaverso, como as plataformas 'Decentraland' e 'The Sandbox', que produzem experiências de simulação virtual, ou seja, permitem que um avatar se encontre com outras pessoas.

O mercado pet brasileiro cresceu 14% no primeiro trimestre de 2022, em comparação com o mesmo período do ano passado. "Desde o início da pandemia, ele vem em uma crescente com percentuais extremamente animadores. A gente acredita que esse ano vai ser muito vigoroso", afirma Nelo Marraccini, Presidente do Conselho Consultivo do IPB (Instituto Pet Brasil), em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News. Para o executivo, a categoria de alimentação deve puxar o mercado, tendo em vista que o poder de compra diminuiu por conta da inflação. "Até os pisos salariais voltarem, o poder de compra, essa parte de brinquedos, acessórios, não responde tão rápido", explica.

*Por Victor Lucena O termo "pagamento instantâneo" ganhou uma grande relevância aqui no Brasil com o surgimento do PIX, em 2020. Inclusive, na antevéspera de uma das datas mais agitadas do varejo, o Dia das Mães, foram mais de 73 milhões de transferências feitas em um único dia com essa forma de pagamento - um novo recorde! Mas esse tipo de recurso é popular há muito mais tempo em outros lugares do mundo. E é uma solução local, isto é, que atende apenas o Brasil: assim como boleto, só quem vive em território brasileiros sabe do que se trata. Alguns exemplos de pagamentos instantâneos pelo mundo afora são Faster Payments do Reino Unido.

Avaliada em US$ 947,1 bilhões, a Apple, fabricante de produtos eletrônicos, está no topo da classificação das marcas mundiais mais valiosas do Kantar BrandZ de 2022, realizado pela Kantar, empresa de dados, tendências e consultoria. Na sequência, estão o Google, com US$ 819,6 bilhões, e a Amazon, com US$ 705,6 bilhões. Segundo o estudo, o valor combinado das 100 marcas globais mais valiosas aumentou em 23%, ou US$ 8,7 trilhões no último ano. O Mercado Livre é a única marca latino-americana no Top 100 das marcas mais valiosas. Confira o Top 10 do ranking!

As startups Market4u, de lojas autônomas, e Justo, de supermercado online, fecharam uma parceria para oferecer, em um mesmo aplicativo, serviços de mercado e delivery de produtos selecionados. Inicialmente, a novidade foi implementada em condomínios de São Paulo, onde ambas as empresas atuam. Com isso, os serviços do Justo podem ser acessados por meio do aplicativo do Market4u. Em 2022, a plataforma de supermercado online planeja expandir para outras cidades do Sul e Sudeste do país, incluindo Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Porto Alegre e Curitiba.