Empresas de fidelidade crescem 75% no semestre

O faturamento das empresas do setor de fidelização aumentou 75% no primeiro semestre de 2022, na comparação anual, para R$ 4,4 bilhões. Já a interação dos brasileiros com programas de fidelidade cresceu 28,3%, chegando a 12,8 milhões de transações. Já em relação a 2019, o número de transações subiu 26,3%. Os dados são da Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (Abemf). "A cada apuração fica mais claro que os clientes estão valorizando, cada dia mais, os benefícios proporcionados pelas empresas do setor. Isso demonstra que esta não é apenas uma recuperação dos momentos mais críticos, em termos de isolamento social, mas um crescimento, de fato", explica Emerson Moreira, presidente da Abemf. Os cadastros em programas de fidelidade chegaram a 185,7 milhões ao final de junho de 2022, 9% acima do registrado no mesmo mês de 2021.