Empresas de fidelidade faturam R$ 5,6 bilhões no 3º trimestre de 2024

  A Abemf (Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização) anunciou um recorde no faturamento das empresas associadas à entidade. No terceiro trimestre de 2024, o montante faturado chegou aos R$ 5,6 bilhões, um aumento de 31,8% se comparado ao mesmo período do ano anterior, e o maior já registrado pela associação em um único trimestre. O valor também superou em 7,5% o segundo trimestre de 2024. A quantidade de cadastros nos programas de fidelidade atingiu 320,2 milhões, alta de 3,2% na comparação anual. Segundo os indicadores da Abemf, a principal origem dos pontos/milhas continua sendo o varejo, indústria e serviços, incluindo bancos e cartões de crédito.

Mercado em Crescimento

  Para Martin Holdschmidt, presidente da Abemf, alguns fatores explicam o bom resultado do segmento. “O mercado de fidelidade brasileiro tem se desenvolvido muito rapidamente. Por um lado, as empresas estão investindo em inovação, tecnologia e melhorando a experiência para o consumidor. Por outro, aumenta o interesse e engajamento dos participantes, que enxergam as vantagens de utilizar os programas não apenas em situações específicas, mas em vários momentos de sua jornada de consumo”, diz Martin.