Inwave lança plataforma para gestão remota de frente de caixa

A Inwave, empresa franco-brasileira desenvolvedora de soluções em tecnologia para o varejo, anunciou o lançamento do EASiCash, que reúne em uma plataforma algumas ferramentas para a gestão da frente de caixa de todas as lojas da rede a partir de uma central remota. O objetivo é permitir que o varejista possa auditar e monitorar, em tempo real, as operações dos caixas, cruzando informações de áudio e vídeo com os dados do cupom fiscal, além de realizar a supervisão remota dos eventos de exceção, como cancelamento de item, cancelamento de cupom ou consulta de preço, entre outros.

A proposta da novidade é que ao invés de o operador de caixa ter que chamar o fiscal para efetuar um cancelamento presencialmente ou quando há a necessidade de uma consulta de preço, por exemplo, com a solução basta acionar a central ligada à frente de caixa e solicitar o cancelamento do item, que acontece em 15 segundos, agilizando o atendimento e, consequentemente, diminuindo filas. A plataforma também permite a ação proativa da central, intervindo em casos de não cumprimento de processos estabelecidos pela loja.