Nestlé fecha as lojas KitKat Chocolatory
O projeto lançado em outubro de 2019, focando na experiência do cliente em boutiques de chocolates, está sendo encerrado pela Nestlé, de acordo com Tatiana Perri, diretora de marketing da companhia. A rede contava com quatro lojas, sendo três em São Paulo e uma no Rio de Janeiro, além de seis quiosques em shoppings no estado paulista. A diretora explica que a decisão foi tomada após a Nestlé adquirir o controle do Grupo CRM, dono de marcas como Kopenhagen e Brasil Cacau, em uma transação anunciada em setembro de 2023. Dessa forma, a companhia “planeja implementar um novo modelo de negócio, aproveitando a expertise do Grupo CRM no mercado de boutiques de chocolate”, afirma a executiva. Procurada pelo Jornal Giro News, a Nestlé informou que a marca contará com corners exclusivos em lojas da Brasil Cacau.
Confira, na íntegra, o posicionamento enviado pela companhia:
"Como parte de decisões estratégicas relacionadas à aquisição do Grupo CRM pela Nestlé, concluída no ano passado, as operações das quatro lojas KitKat Chocolatory em São Paulo e Rio de Janeiro foram descontinuadas no fim do ano passado. A partir de 2025, a marca contará com corners exclusivos em lojas Brasil Cacau, concentrando as operações de varejo em CRM, que detém expertise consolidada nesse segmento."
Chocolate Surpresa
A companhia também está relançando o Chocolate Surpresa, uma linha de chocolates ao leite em tablete que foi descontinuada em 2003. O produto, que era vendido nas décadas de 80 e 90, retorna com a embalagem ilustrada com animais de forma repaginada, além de contar com um animal em alto relevo na barra. Essa novidade faz parte dos investimentos de R$ 27 bilhões destinados à operação de chocolates e biscoitos no Brasil até 2026, que foram anunciados pela companhia em 2023. Segundo a diretora de marketing de chocolates da Nestlé, o retorno do produto reflete uma tendência do mercado de explorar a nostalgia como estratégia para criar conexões emocionais com os consumidores. O chocolate passa a fazer parte do portfólio fixo da marca em três versões de embalagens ilustradas com animais da Mata Atlântica, Floresta Amazônica e Cerrado, além de 15 estampas exclusivas de animais nos tabletes.
Fonte: Valor Econômico