Hub Skep Store Destaca Transformação do Setor

Texto: Júlia Pestana

No Brasil, estima-se que operam 1.285 milhões de micro, pequenas e médias empresas do varejo. Elas representam 96,7% dos negócios do setor, segundo dados da FecomercioSP. Dessa forma, empresas, startups e plataformas são criadas para facilitar a gestão do varejista. Entre elas, está a Skep Store, hub de soluções que atende, especificamente, este perfil do varejo alimentar. Em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News, a CMO da Skep Store, Fabiana Ribeiro, revela que a maior representatividade dentre as soluções para o varejo são o e-commerce e o delivery. "A pandemia acelerou a transformação digital, principalmente, nas cidades mais distantes do centro, com cerca de 150 mil habitantes, que registraram crescimento de 200% com o delivery."

Performance por Segmento
O hub foi lançado em 2019 e, além de e-commerce, tem como segundo destaque as lojas autônomas. Atualmente, a empresa possui quatro redes parceiras que nasceram neste segmento e operam nas regiões Sul e Sudeste do país. "dentificamos uma maior adesão dos pequenos varejistas neste segmento, porque são pessoas que não possuem medo de arriscar. Os grandes varejos demoram mais", compara Ribeiro. Para a CMO, a tecnologia é um apoio para o crescimento dos negócios, dada a quantidade de dados que fornece para a tomada de decisão. "O varejista pode trabalhar para conhecer melhor o público, suas necessidades, e oferecer melhores valores, entrega e promoções especificas."

Soluções em Desenvolvimento
A plataforma também oferece serviços de gestão, treinamento, capacitação, consultoria de negócios, implantação e suporte ao cliente. "Respeitamos o varejista e a experiência do cliente, então a cesta de FLV é entregue fresca ao cliente e com a embalagem e o nome do supermercadista, não da Skep Store", explica a CMO. Com crescimento de 10% em 2021, o hub atende perfis de empresas com faturamento anual de R$ 40 milhões. "Neste ano, pretendemos crescer pelo menos 15%. Além disso, até o final de 2023, estaremos desenvolvendo um roadmap para transparecer tudo que estiver acontecendo no negócio do cliente, inclusive auxiliar na prevenção de perdas", projeta a executiva.