Descontos na Copa impulsionam disputa entre aplicativos de delivery

 A guerra do delivery durante a Copa do Mundo já começa a mostrar seus primeiros efeitos. Levantamento inicial da Worldpanel by Numerator revela que 86% dos consumidores receberam desconto em pelo menos um pedido realizado desde o início do Mundial. Além disso, 38% utilizaram dois ou mais aplicativos de delivery, indicando que as promoções já influenciam o comportamento de compra durante a competição. 

Descontos Acirram Disputa 

 O estudo foi feito com consumidores que compartilharam tickets de pedidos feitos desde o início da Copa, mostrando que a disputa entre as plataformas está sendo marcada por uma estratégia de descontos cada vez mais agressiva para atrair consumidores. Outro dado chama atenção: a maior parte dos incentivos financeiros está sendo absorvida pelas próprias plataformas. Entre os pedidos com desconto, 61% dos benefícios foram concedidos diretamente pelos aplicativos, enquanto 23% corresponderam a frete grátis e apenas 14% foram financiados pelos restaurantes parceiros. A análise também evidencia estratégias promocionais distintas entre as plataformas. Enquanto o principal aplicativo apresentou desconto médio equivalente a 22,6% do valor do pedido, concorrentes chegaram a oferecer descontos superiores a 45%, reforçando a intensidade da disputa por consumidores durante o torneio.

 "Os primeiros resultados mostram que o desconto deixou de ser apenas uma ferramenta promocional para se tornar um fator determinante na escolha do aplicativo. A competição está cada vez mais baseada na capacidade de gerar valor imediato ao consumidor, o que levanta uma questão importante para o setor: essas estratégias estão construindo fidelidade ou apenas estimulando a migração entre plataformas?", analisa David Fiss, Diretor Sênior da Worldpanel by Numerator.